問：控制面板打不開，三五互聯的網站可以打，我在云南昆明，用的是長城寬帶,控制面板打不開三五互聯的網站可以打
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，此種情況可能是網絡的互聯互通問題，您可先嘗試重啟下本地路由或者光貓，如果不行，請您本地將ping www.myhost.net的截圖發我司核實一下。類似下圖，謝謝。
問：
答：您好，http://cnc.myhost.net/ 試下看下能否打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板打不開，三五互聯的網站可以打，我在云南昆明，用的是長城寬帶
答：您好，
問：ftp查看數據庫文件是多出現ldb文件，麻煩幫我清除下緩存，整體更新下，謝謝
答：您好，已經為您處理。這個ldb是網站打開數據庫的時候生成的臨時文件，若沒有關閉應該是您的程序連接數據庫有問題。建議您聯系程序開發者優化下，最好升級數據庫為數據庫最好，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問域名jizhuangdai.cn為什么添加不了白名單到這臺服務器ip：127.0.0.1
答：您好，
附圖，網站已可以訪問，請將網站首頁標題中的“中國”字樣進行刪除，稍晚我司還好復查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除了！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加白名單還是報這個錯誤哦
答：您好，請設置網站程序標題和備案上的網站名稱一致 , 需立即進行修改否可能查到會再次加黑，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經改成一致了，請確認！
答：您好，
問：jizhuangdai.net;jizhuangdai.com 麻煩也幫忙查一下這2個網站什么原因添加不了白名單，謝謝
答：您好,原因是網站名稱和備案信息不符，主要是網頁中有中國字樣，已為您添加了白名單請盡快處理刪除修改對應的字樣。
今天下班前我司會再次檢查審核，如果還沒有處理會再次加到黑名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經處理了
答：您好，好的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，應急手機號碼: 應急手機號碼姓名: 陳光霞
答：您好，好的，已經為您備注緊急聯系人信息，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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