問：您好，以前的備案域名,過期了 ,沒及時續費,被別人搶注了,現在網站打不開了,但備案號還存在. 如果新注冊域名,重新備案新域名,備案會受之前的過期備案域名影響嗎 ?,以前的備案域名過期了沒及時續費
答：您好，如原域名已不屬于您所有，您需注銷原域名備案號后重新備案自己的新域名。請提供原備案域名為您核實具體注銷方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名 已和客戶溝通好了，請解除一下域名限制，我現在需要轉移給客戶
答：您好，
若是已經與用戶協商好，請您讓用戶回復申訴郵箱“撤銷申訴”，我司協助解凍域名后您給用戶處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 客戶已回復了 請查看一下
問： 客戶已回復了 請查看一下 麻煩及時處理一下
答：您好，
該域名已經撤銷申訴解凍，請您聯系用戶處理域名問題即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是三五互聯的代理，有辦公地點和辦公設備，申請成為三五互聯備案的核驗點，煩請告知流程
答：您好，
問：您好，我在進行網站備案，阿里云的備案是需要負責人手持營業執照拍照，三五互聯這邊我看沒有提交這個信息的地方，是那個授權書蓋章就行了嗎，不用手持營業執照了？
答：您好，目前山東 份備案無需法人手持證件拍攝，您請直接上傳營業執照、法人身份證、網站負責人身份證、核驗照、核驗單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
為什么找不到解析，導致無法打開網站
答：您好，這是屬于本地網絡dns存在緩存或未還未完全更新，可以在本地cmd下輸入“ipconfig/flushdns”命令多運行幾次清除下或再過段時間再訪問下。
問：您好，
域名持有人：李艷章 為什么不一致
答：您好，此為管局退回，是您域名實名信息有誤所致，請注意域名所有者必須是中文，由于您的此域名“lsswz.com”不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，請您聯系您的域名注冊商為您核實以下2點：
問：您好，
都是正確的 沒有什么問題啊，為什么還是提示
答：您好，1，您域名實名認證后還需域名注冊商將域名注冊信息上報到工信部的驗證庫系統中；
2，目前lsswz.com的域名注冊商為您上報的域名注冊信息缺少證件號碼、證件類型，請及時聯系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/