問：www.huoyuan58.net虛擬主機www根目錄下多出了兩個6月30號的不明文件夾，怎么回事？麻煩大師看看，多謝,虛擬主機根目錄下多出了兩個月號的不明文件夾
答：您好，已經通過護衛神云查殺工具掃描了下站點所有程序,并沒有發現異常木馬文件存在,從日志有通過index.php文件訪問,建議聯系程序開發人員檢查下程序漏洞,目前建議可通過文件管理刪除異常的文件夾,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的云建站（域名為gcnk.top）忘記續費，已經從我的管理中心中看不到了。我想續費，請問可以恢復嗎？
答：您好，查看該域名目前在您的賬戶下，如圖：
您是否咨詢的是想申請云建站恢復？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是的，我是想申請云建站恢復。
答：您好，查看這個云建站已經過期快兩個月了，如需恢復數據需要收取費用200元，恢復后您再進行續費。
恢復數據需要人工手動操作，大概需要2個小時，如需恢復請盡快回復工單確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫助恢復。200元費用ok。謝謝。
答：您好，云建站續費一年是 702,外加找回數據200一共是 902元,您帳號下只有 796元,請充值后在找回數據,謝謝
問：已經充值200元，已經被扣除。網站打開正常。多謝！
答：您好，
已經處理好了，請測試核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：注冊會員能否將自己的主機進行業務轉出到其他注冊會員
答：您好，可以的，請您在業務管理-》其他 截圖位置查看操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個普通會員可以進行業務轉出是吧
答：您好，是的，普通西數會員是可以進行業務轉出轉入操作的，西數會員之間的業務轉移操作，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 因為我原來服務器到期，明天就要停掉了，我換了服務器，重新URL轉發了這個地址http://127.0.0.1:8081，但是PING 域名www.pscnlab.com，收到的地址好像還是原來的地址127.0.0.1
答：您好，已刷新URL轉發緩存請稍后測試，修改URL轉發記錄解析地址是不變的，是轉發的目標網站有變化,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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