問：您好，文件驗證通過之后證書一直沒頒發下來。訂單號訂單號TBD11D2bc,文件驗證通過之后證書一直沒頒發下來
答：您好，當前人工檢查對應域名已經可以訪問到相關的文件認證內容，其對應ssl版本是系統自動認證頒發，也請耐心等待一下一般頒發時間在1-2小時左右，如您對應超過2小時還是不行，您可以回復工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！這邊部署ssl,需要2條記錄都是綁定域名，均別名(cname)解析指向空間別名才可以嗎？那要是域名服務器不支持頂級域名解析到別名的，需要怎么操作呢
答：您好，
查詢該主機為香港主機，如果不帶www的域名不支持cname解析，可以將不帶www的域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1；如果支持cname解析，還是優先推薦做cname解析；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不帶www的域名已做A記錄解析到ip地址127.0.0.1上了，那這邊SSL證書什么時候生效，才可以進行普通部署
答：您好，請您先等待ssl證書審核通過，然后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl證書，最后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 實現http跳轉https地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司瀾滄華隆投資管理服務有限公司不涉及金融，沒有金融審批文件，怎么備案，我已經上傳了不涉及金融類情況說明書
答：您好，
問：您好，此需要您聯系您的上級單位或者所在 人民政府金融辦公室 電話：，我們具體的文件也不知道是什么
答：您好，非常抱歉，1，您單位具體涉及的金融事項我司無法準確為您核實，此需您聯系上級金融監管部門為您確認；
2，一般需提供的文件名稱可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
3，如實際網頁并不涉及金融事宜，為備案順利通過，建議聯系工商局更改單位名稱和經營范圍后再重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我公司需要提供哪一類文件
答：您好，非常抱歉，1，您單位具體涉及的金融事項我司無法準確為您核實，此需您聯系上級金融監管部門為您確認；
2，根據《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》（銀發〔2015〕221號 ），互聯網支付業務由人民銀行負責監管。網絡借貸業務由銀監會負責監管。股權眾籌融資業務由證監會負責監管。互聯網基金銷售業務由證監會負責監管。互聯網保險業務由保監會負責監管。互聯網信托業務、互聯網消費金融業務由銀監會負責監管；其他請具體聯系上級金融監管部門確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=，第四、第二條不是說不涉及金融，填說明就可以了嗎.若用戶單位名稱使用已久，網站確實和金融活動無關，無法變更單位名稱/經營范圍的情況，可嘗試提供《不涉及金融類情況說明書》（四川 用戶請下載《四川不涉及金融類情況說明書.docx》），說明單位實際情況，提交后能否通過請以所在地管局實際審核為準；
答：您好，1，因經營范圍涉及投資管理，無法提供情況說明備案；
2，如您堅持要嘗試使用情況說明備案，我司可為您提交一次情況說明至管局審核，最終以管局審核結果為準。請核實是否需嘗試，以便為您反饋至審核人員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們公司在縣里， 里通知不辦此類文件誒，有投資與管理字眼的都不批了
答：您好，
1.如確實無法辦理，為備案順利通過，建議聯系工商局更改單位名稱和經營范圍，刪除金融字眼后再重新提交備案；
2.如營業執照信息不便更改，要嘗試使用情況說明備案，我司可為您提交一次情況說明至管局審核，最終以管局審核結果為準。請核實是否需嘗試，以便為您反饋至審核人員 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那就嘗試提交吧，我們網站只是用于企業宣傳
問：您好，我已經從新提交了
答：您好，好的，已反饋，用您現在提供的情況說明書嘗試為您提交管局審核一次，是否審核通過您請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
