問:網站后臺登入不上,提示磁盤空間不足,請檢查查看原因.
后臺地址:http://www.canaintl.com/whir_system/main.aspx,網站后臺登入不上提示磁盤空間不足
答:您好,
問:hzsoly空間過期一個多月了,還能續費嗎?
答:您好,
經查,您的主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據,若有需要,我司工程師可以人工恢復相關數據,恢復數據收費為880元。
加上主機一年續費價格:80元 ,一共960元。
若您需要數據恢復,請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:網站打不開,麻煩解除下臨時屏蔽,我們這邊來清楚違法信息。
答:您好,已臨時解鎖,請及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶說這個云主機一到十點就卡死
答:您好,這邊核實到是帶寬跑滿了,導致遠程主機或者站點訪問較慢,如圖:
這邊核實到112.224段訪問較多,如圖:,而且112.224.131和112.224.132段訪問較大,請核實是熟悉IP段,這邊可協助屏蔽該IP段對服務器的訪問,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙操作屏蔽下您說的這些ip和ip段,謝謝
答:您好,已經添加了屏蔽規則,請再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:啥情況說全部都上不去
問:現在所有的用戶都訪問不了
答:您好,這邊已經將站點訪問規則改名,請再訪問測試核實,如圖:
請核實下您的網站運行部署架構,是否使用了第三方CDN接入?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有使用第三方CDN接入
答:您好,這邊已經電話溝通,說明了問題情況,請聯系下您的客戶對應的站點運行環境架構設置,如需這邊代為核實的,請提交新的工單說明需要協助的操作,這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否幫我把服務器重啟下,或其他方法讓速度快點
答:您好
答:您好,
查看您備案今天剛審核通過,備案通過后,信息由工信部同步到地方管局需要1-3天,請耐心等待,晚些時候再嘗試進行域名綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/