問：hzaqjz.cn主機狀態正常，但是無法訪問,主機狀態正常但是無法訪問
答：您好，您網站有跳轉，訪問會跳轉到www.hzaqjz.com域名，而此域名未備案訪問不到
請您核實您程序的跳轉設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：經上級要求，需要注銷這個域名。
答：您好，您還需要提供：上級部門要求域名注銷的文件掃描件 ，請您提供至工單，我司核實無誤后為您注銷域名。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，物價局已經合并，不存在了，所以沒有上級部門，這些資料都已齊全，在別的網站注冊的域名也已經注銷，國家規定沒有辦法，請幫忙特殊處理一下。
答：您好，
抱歉，若是收到相關部門通知，需要注銷，也請您提供下上級的通知文件或相關文件，回復至工單，我司協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在沒有上級部門，物價局不存在了，所以注銷域名，和域名是物價局的和上級部門沒有關系
問：這域名是物價局的，續費和注銷都是物價局說了算和別的部門沒有關系
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個他們說沒有，物價局負責人說：網站是物價局自主申請的，域名歸屬權也是物價局，提供物價局資料就可以了，和其它部門沒有關系。
答：您好，請問是否還有其他可提供的資料證明。若無，請您知悉刪除域名的結果并承諾結果自負,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有資料提交了，我承諾對結果負責，請盡快注銷。
答：您好，已注銷該域名，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開異常，index.php入口文件天天被修改
答：您好，
網站現在首頁和內頁都可以正常訪問，請核實一下。
另外index.php文件也已經給您設置為了只讀，請您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，index.php還是被改了
答：您好，
還有后門沒有清理干凈，從文件被篡改的時間同時結合日志訪問時間發現通過這個時間點有訪問過。
這個index.php文件再次給您設置為了只讀，請您再觀察一下。
同時您也讓您的技術人員核實檢查一下程序，看看是否還存在漏洞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想問一下為什么文件被設置為了只讀還能被篡改呢？
答：您好，
問：遠程連接不上，ping測試丟包嚴重
答：您好，核實查看您的服務器運行異常,重復的藍屏重啟,如圖.嘗試進入服務器的安全模式也無法正常進入.
查看您的服務器有昨天凌晨 06:50 的備份,可登錄服務器管理–云快照中恢復"系統磁盤"的備份再試下.若恢復后仍無法正常使用,則需要保留數據盤重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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