問:我剛解析了域名過來,打開后提示MY003請求超時,幫忙給看看,謝謝 http://www.ycdqkj.com/ FTP:ycdq888,我剛解析了域名過來打開后提示請求超時
答:您好, 已經為您同步,請您稍后清空緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我域名解析唄,總解析不好,謝謝啦
答:您好,云建站開通了獨立ip,目前解析到127.0.0.1是正確的,不用修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我只想解析到手機網站上,IPAD可以登錄手機網站嗎?
答:您好,該域名綁定到手機端的,www.nzbp.org訪問打開都是手機站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:iPad打開的是PC版啊
答:您好,請核實下您訪問的是哪個域名,www.nzbp.org ,還是nzbp.org,不帶www的會顯示pc版,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.nzbp.org ,還是nzbp.org都在iPad上顯示的是PC版啊
答:您好,模擬ipad訪問www.nzbp.org測試訪問正常,建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我的1云建站模板切換后,所有內容都將被清空嗎?可否保留個別頁面的內容呢?
答:您好,選擇模板安裝有提示,會保留部分數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我選擇保留原有文檔,在哪可以找到呢?
答:您好,您可以在對應的管理中心-文章管理-查看對應之前的文章,同時如果需要在新的模板上顯示該文章,請在對應的文章插件中設置顯示該類型文章即可參考http://help.yjz.top/detail/328?category_id=39&category_pid=35 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我原來的版面上只有設計的版面圖和文字,沒有文章啊,我需要原來的設計文字?
答:您好,查看到您反饋的屬于頁面的排版,您之前重新安裝對應的模板,對應的頁面排版已經被重置。之前添加的文章,產品等會保留。
問:之前也出現過空間的文件user.php自動被刪除,后來修改程序后,并提交了工單重新掃描,掃描后回復沒有過問題。現在又不行了,程序又被刪。。
這是之前解決好的號:工單編號:
答:您好,查看到當前您的網站再次被黑,網站程序被篡改。請清理對應的掛馬后更新對應的網站程序最新版補丁在觀察。
問:如果我把這個user.php文件,設置訪問權限和修改權限可以解決嗎
答:您好,虛擬主機修改權限只能現在ftp上傳修改,對應程序上的修改是無法進行攔截的,同時當前您對應的網站空間中已經存在對應的掛馬后門,單單只限制一個文件是沒有作用的,需要清理上傳的后門掛馬后在做相關設置,同時需要更新官方最新補丁,避免再次被黑。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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