問：您好，www.cqgysj.com網址現非“重慶創匠餐飲管理有限公司”所有，這邊收到公安局網警支隊警官電話通知，需要關停該網站（非法），該網站以前屬于重慶創匠餐飲管理有限公司客戶所有，后到期未續費，被他人注冊使用，但備案主體公司還未變更，所以目前已經提交注銷備案申請，現需要關停該網站，麻煩處理一下，謝謝。
,網址現非重慶創匠餐飲管理有限公司所有
答：您好，www.cqgysj.com 如果有非法網站內容，您請提供截圖給我們，以便我們能留證處理或可以請對方聯系我們，聯系郵箱：，我們將會積極協助處理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：h, h
能幫我把虛擬主機重置一下嗎？ 所有文件全部刪除 重建一下
相關網址:zhzcq.cn,www.zhzcq.cn,www.80viptv.cn,80viptv.cn,80viptv.com,www.80viptv.com
答：您好，用戶可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清理一次試試,如有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：soam.cn 之前一直可以使用，最近顯示未備案。麻煩幫我看看。我需要怎么辦
答：您好，
1.當前查看您所說的域名soam.cn其之前的域名解析和綁定指向是到了我司免備案的香港虛擬主機上，其主機綁定該域名不需要域名有備案，并且當前該域名也確實查詢沒有備案。
2.您當前域名備案也并非在我司進行，其域名備案應該是您原備案商為您注銷的，建議您可以聯系原域名備案商為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我重新申請一下備案吧。需要怎么操作？
答：您好，您可以訪問https://beian.35.com/ 去操作備案，備案流程參考https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的中文域名現在訪問不了。說要實名認證。但是我提交資料后報 must be 1-16-bit digit or letter.是什么問題啊？我的中文域名為www.張傳君.com
答：您好，張傳君.com 域名實名認證，請通過模板過戶更新更新，管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交實名資料，模板過戶更新。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
