問：您好，請(qǐng)問備案可以上報(bào)管局了嗎,請(qǐng)問備案可以上報(bào)管局了嗎
答：您好，待域名實(shí)名信息上報(bào)工信部域名庫(kù)更新后即會(huì)上報(bào)備案，預(yù)計(jì)明天下午會(huì)上報(bào)，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名是19號(hào)注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證成功的，還沒上報(bào)成功嗎
答：您好，查看域名實(shí)名信息是今天上報(bào)到域名驗(yàn)證庫(kù)的，工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息會(huì)在明天更新，待更新后會(huì)第一時(shí)間為您上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我19號(hào)就實(shí)名認(rèn)證成功了的，為什么今天才到域名核驗(yàn)庫(kù)啊，這個(gè)備案比較著急
答：您好，核查工信部域名驗(yàn)證庫(kù)的信息實(shí)際已經(jīng)更新，備案申請(qǐng)已經(jīng)協(xié)助上報(bào)管局審核，請(qǐng)法人注意查收工信部發(fā)送的核驗(yàn)短信并及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，想問下，郵寄備案注銷資料的地址現(xiàn)在是換了嗎？
答：您好，
1.若是廣東地 需提交書面材料注銷，現(xiàn)需郵寄至：快遞至廣州 備案建議聯(lián)系原備案接入商在線申請(qǐng)注銷，若確實(shí)找不到原接入商了再向管局提交書面材料申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，電子化核驗(yàn)里的法人身份證上傳不上去怎么辦？總是提示照片不能小于10KB
答：您好，建議您使用PS圖片處理工具，將身份證正反面照片的像素調(diào)整高一些，重新保存后再上傳試試；
若仍無法正常上傳，您請(qǐng)將身份證正反面照片上傳到工單附圖中，這邊幫您看看是否可以使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，認(rèn)證助手只能拍攝照片使用，不知怎么使用圖片進(jìn)去，因?yàn)檫@個(gè)已經(jīng)弄了好幾天了，實(shí)在弄不進(jìn)去。
答：您好，法人身份證已采集上傳，請(qǐng)刷新核實(shí)；若確認(rèn)信息無誤，請(qǐng)繼續(xù)采集網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件、進(jìn)行真人檢測(cè)后提交申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，負(fù)責(zé)人證件上次遇到同樣問題，可否幫忙上傳
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需進(jìn)行真人檢測(cè)，此無法代替操作；身份證需在線采集并進(jìn)行真人檢測(cè)，兩者比對(duì)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，試了很多遍了，就是上傳不上去，怎么拍都是上傳圖片不能草原10KB
問：您好，試了很多遍了，就是上傳不上去，怎么拍都是上傳圖片不能小于10KB
答：您好，建議您更換其他手機(jī)掃碼拍攝試試，未要求必須使用法人或網(wǎng)站負(fù)責(zé)人本人手機(jī)操作；若仍無法正常拍攝上傳，您請(qǐng)?zhí)峁┫孪到y(tǒng)報(bào)錯(cuò)提示截圖，使用的手機(jī)品牌、型號(hào)，是使用手機(jī)微信還是備案APP掃碼操作的？以便進(jìn)一步協(xié)助核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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