問：你好，我在幾個星期之 前有付款了一個SSL證書，因為域名備案昨天才弄好。今天又提交了個SSL證書（忘記幾個星期前提交過了）。不小心刪掉了那個付了款顯示代補全的SSL，請問還找的回來嗎？謝謝,我在幾個星期之前有付款了一個證書
答：您好， 刪除后訂單無法找回 ，您可以重新進行申請 http://www.shinetop.cn/web/ssl/ ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：恢復8天前的備份，怎樣恢復，我打電話給客服，告訴開通云快照，可以自己恢復，我開的了云快照，也看不到以前的快照，說讓我提交工單，讓你們幫忙解決。
答：您好，非常抱歉,購買了云快照后,用戶可自行恢復從購買之日后備份的較早的快照(后期可自行恢復我司為您備份的5份快照),當前如要恢復更早的快照,查看有
1:45:9 的備份,可提交工單【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【云快照數據恢復】 我司手動為您恢復一下,需要花費一些時間,所以會有費用產生,請在工單里告知需要恢復的數據盤還是系統盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛換了服務器 網站打不開
答：您好，請問您打不開的網站是哪個？請先將域名做cname解析到s.gotocdn.com，等待解析生效之后再訪問試下呢。
若還是不能訪問，請告知下域名，以便我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：8g.jynfyy120.com
問：我ping已經生效了
答：您好，核實可以正常打開的，您再強制刷新瀏覽器訪問試下呢。，若還是訪問不到，請您提供下報錯截圖和您本地的ping截圖，以便我們為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：8g.jynfyy120.com 幫我刷新哈回源
答：您好，核實回源ip是127.0.0.1，應該是沒有問題的。若您本地還是訪問不到。
問：http://5g.jynfjsk.com/zt/zixun8 這個打不開 是否是匯源問題
問：順便幫我看哈 5g.jynfzxk.com 是否匯源正常
答：您好，
問：jynfzxk.com 不加WWW 打不開 是我配置哪里出錯了嘛？
問：
答：您好，
單獨添加jynfzxk.com白名單，重新推送百度云加速，訪問已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：單獨添加白名單 是服務器白名單嘛？
答：您好，剛才是重新為您添加了一次頂級域名的白名單和重新推送了一次百度云加速（主要是重新推送了百度云加速后恢復），現在網站已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jynfjsk.com 那麻煩 這個也處理哈
答：您好， 已經處理
您帳號下域名經常切換服務器，強烈建議您自己百度云加速注冊帳號，并將域名添加云加速防護
您可以找一個自己域名作為中間域名，比如163.com為中間域名，假設服務器127.0.0.1 添加23743.163.com記錄a到ip。然后自己百度云加速添加域名，并設置別名接入，且子域名選擇別名到 23743.163.com 這樣就可以隨時自己調整修改指向或者推送
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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