問：今天推薦了兩個人和,在推廣客戶里怎么都沒關聯？以前其他賬號也出現過同樣情況，都是你們手動加上的,推廣客戶未關聯
答：您好，請問是否有推薦注冊的溝通截圖，以便為您核實后處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經為您添加，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的一個客戶，上午我給他發了一份郵件，下午他回我郵件時，我接收不到，我再次請他重新發送，我還是沒有收到，我登錄云游系統查看到被攔截了，提示是上面截圖中的信息。
答：您好，請提供下您的郵局域名和具體的攔截郵箱地址，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示spf驗證失敗
問：對方
答：您好，查詢對方沒有配置spf記錄所以驗證失敗被攔截了，建議反饋對方檢查配置好相應的spf記錄。
當前已將clearwater-asia.com域名加入到白名單中，可重新發送測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我重啟下程序池
答：您好，已重啟站點池，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
我們已做了調整,麻煩您重新開通試下,若還有問題,請反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析失敗 訪問被阻斷 已備案 ttl為
答：您好，是www.weiboshuju.xyz這個域名嗎，解析沒有問題的，您域名解析指向的是這個ip：127.0.0.1 該提示是主機提供商那邊攔截的，請聯系主機提供商核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，網站又遭到了攻擊，我從哪里可以看到ddos 攻擊的峰值呢？ 另外，我先把服務器關機了，剛才是從會員中心狀態管理里面關機的，怎么關機不影響數據。
問：1：服務器關了，ddos攻擊還能起作用嗎？2：我怎么才能正常的關機。就用halt -p 就可以嗎？
答：您好，
2.關機的話，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 幫助文檔通過控制臺登錄進去使用命令halt 即可關機。
特別說明一下：
就算您將服務器關機了，但是ddos攻擊的流量還是能夠到達機房。
防火墻上是可以看到目標IP是您的IP地址，所以還是必須要進行封停和流量清洗。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個一旦發現攻擊的時候，就封停是不是好一點，封停是什么概念，是把服務器關機，停掉，禁止訪問，還是別的什么。他們能發現我們封停狀態嗎，還是繼續攻擊，一直到他們設定時間為止？
答：您好，
封停的意思就是機房將這個IP暫時列入流量黑洞，IP地址將無法正常訪問。
因為您購買的是高防，所以2小時左右攻擊停止以后就能夠解封了。
另外一般情況下，如果發起攻擊者發現您的IP已經無法正常訪問就不會繼續進行攻擊了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是不是對方攻擊停止了，就可以解封了。
問：還是根據峰值，封停固定的時間？
答：您好，
預計稍后接近11點的時候機房會直接解封，解封后您將服務器開機就可以正常訪問了。
同時我們建議您也適當的升級一下攻擊的防護閥值，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，謝謝，我想問下，如果我更換ip地址的話，是不是可以避免這種攻擊
答：您好，
更換IP沒有意義，本身現在的IP地址就是高防IP。
等待解封以后即可恢復正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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