問:今天推薦了兩個人和,在推廣客戶里怎么都沒關聯?以前其他賬號也出現過同樣情況,都是你們手動加上的,推廣客戶未關聯
答:您好,請問是否有推薦注冊的溝通截圖,以便為您核實后處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,已經為您添加,請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的一個客戶,上午我給他發了一份郵件,下午他回我郵件時,我接收不到,我再次請他重新發送,我還是沒有收到,我登錄云游系統查看到被攔截了,提示是上面截圖中的信息。
答:您好,請提供下您的郵局域名和具體的攔截郵箱地址,我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提示spf驗證失敗
問:對方
答:您好,查詢對方沒有配置spf記錄所以驗證失敗被攔截了,建議反饋對方檢查配置好相應的spf記錄。
當前已將clearwater-asia.com域名加入到白名單中,可重新發送測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫我重啟下程序池
答:您好,已重啟站點池,請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好
我們已做了調整,麻煩您重新開通試下,若還有問題,請反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析失敗 訪問被阻斷 已備案 ttl為
答:您好,是www.weiboshuju.xyz這個域名嗎,解析沒有問題的,您域名解析指向的是這個ip:127.0.0.1 該提示是主機提供商那邊攔截的,請聯系主機提供商核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網站又遭到了攻擊,我從哪里可以看到ddos 攻擊的峰值呢? 另外,我先把服務器關機了,剛才是從會員中心狀態管理里面關機的,怎么關機不影響數據。
問:1:服務器關了,ddos攻擊還能起作用嗎?2:我怎么才能正常的關機。就用halt -p 就可以嗎?
答:您好,
2.關機的話,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 幫助文檔通過控制臺登錄進去使用命令halt 即可關機。
特別說明一下:
就算您將服務器關機了,但是ddos攻擊的流量還是能夠到達機房。
防火墻上是可以看到目標IP是您的IP地址,所以還是必須要進行封停和流量清洗。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個一旦發現攻擊的時候,就封停是不是好一點,封停是什么概念,是把服務器關機,停掉,禁止訪問,還是別的什么。他們能發現我們封停狀態嗎,還是繼續攻擊,一直到他們設定時間為止?
答:您好,
封停的意思就是機房將這個IP暫時列入流量黑洞,IP地址將無法正常訪問。
因為您購買的是高防,所以2小時左右攻擊停止以后就能夠解封了。
另外一般情況下,如果發起攻擊者發現您的IP已經無法正常訪問就不會繼續進行攻擊了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是不是對方攻擊停止了,就可以解封了。
問:還是根據峰值,封停固定的時間?
答:您好,
預計稍后接近11點的時候機房會直接解封,解封后您將服務器開機就可以正常訪問了。
同時我們建議您也適當的升級一下攻擊的防護閥值,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,謝謝,我想問下,如果我更換ip地址的話,是不是可以避免這種攻擊
答:您好,
更換IP沒有意義,本身現在的IP地址就是高防IP。
等待解封以后即可恢復正常,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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