問：域名購買后實(shí)名認(rèn)證被退回，資料證件上傳經(jīng)檢查沒問題,域名實(shí)名制退回
答：您好，該域名實(shí)名審核拒絕原因是：發(fā)證機(jī)關(guān)的蓋章不清晰，請更換正本或者副本更清晰的發(fā)證機(jī)關(guān)蓋章拍攝上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁打開反應(yīng)慢，目前還是內(nèi)部測試，沒有外部人員訪問，圖片延遲在6秒鐘左右
答：您好，
查看了一下首頁大小主要是圖片導(dǎo)致的
現(xiàn)在最有效的提升速度的方法就是升級帶寬，推薦升級到5-10M，同時(shí)將您網(wǎng)站首頁調(diào)用的一些圖片壓縮處理一下，減小文件大小可以有效提升加載速度，非常感謝您對我司的支持！
問：登陸很慢，網(wǎng)頁半天也打不開，網(wǎng)速非常慢，幫我換一個(gè)DNS
答：您好，
外部檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬cpu等資源正常，測試遠(yuǎn)程連接響應(yīng)速度很快。“登陸很慢，網(wǎng)頁半天也打不開”是否指服務(wù)器內(nèi)部打開網(wǎng)站慢，建議重新安裝如谷歌瀏覽器測試下，修改服務(wù)器dns 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置，若需我司協(xié)助設(shè)置，可提供正確賬號(hào)密碼，扣除一次金牌服務(wù)幫您修改服務(wù)器dns ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你去幫我刷新一下亞馬遜網(wǎng)頁
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，可提供下服務(wù)器賬號(hào)密碼，以及亞馬遜網(wǎng)址可測試下，https://gs.amazon.cn/ 國內(nèi)服務(wù)器訪問速度很快的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有件急事請幫忙處理。我們現(xiàn)在有緊急業(yè)務(wù)要處理，但是無法修改域名解析，網(wǎng)管出差了，我們現(xiàn)在聯(lián)系不上他，無法進(jìn)行人臉識(shí)別增強(qiáng)認(rèn)證，平時(shí)域名這塊業(yè)務(wù)都是他在負(fù)責(zé)，我們不知道怎么操作，麻煩先幫我放開一下域名修改解析權(quán)限，等網(wǎng)管出差回來后再請他進(jìn)行認(rèn)證。或者麻煩幫我域名解析成3月初的IP，謝謝啦！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請取消圖片CDN謝謝
答：您好，
已經(jīng)給您調(diào)整了，您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存測試訪問一下看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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