問：域名購買后實名認證被退回，資料證件上傳經檢查沒問題,域名實名制退回
答：您好，該域名實名審核拒絕原因是：發證機關的蓋章不清晰，請更換正本或者副本更清晰的發證機關蓋章拍攝上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁打開反應慢，目前還是內部測試，沒有外部人員訪問，圖片延遲在6秒鐘左右
答：您好，
查看了一下首頁大小主要是圖片導致的
現在最有效的提升速度的方法就是升級帶寬，推薦升級到5-10M，同時將您網站首頁調用的一些圖片壓縮處理一下，減小文件大小可以有效提升加載速度，非常感謝您對我司的支持！
問：登陸很慢，網頁半天也打不開，網速非常慢，幫我換一個DNS
答：您好，
外部檢查服務器網絡帶寬cpu等資源正常，測試遠程連接響應速度很快。“登陸很慢，網頁半天也打不開”是否指服務器內部打開網站慢，建議重新安裝如谷歌瀏覽器測試下，修改服務器dns 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 設置，若需我司協助設置，可提供正確賬號密碼，扣除一次金牌服務幫您修改服務器dns ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你去幫我刷新一下亞馬遜網頁
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，可提供下服務器賬號密碼，以及亞馬遜網址可測試下，https://gs.amazon.cn/ 國內服務器訪問速度很快的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有件急事請幫忙處理。我們現在有緊急業務要處理，但是無法修改域名解析，網管出差了，我們現在聯系不上他，無法進行人臉識別增強認證，平時域名這塊業務都是他在負責，我們不知道怎么操作，麻煩先幫我放開一下域名修改解析權限，等網管出差回來后再請他進行認證?；蛘呗闊臀矣蛎馕龀?月初的IP，謝謝啦！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請取消圖片CDN謝謝
答：您好，
已經給您調整了，您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存測試訪問一下看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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