問:dzj588.com這個主機為什么經常換IP地址,之前是鄭州景安,又來換成成都電信,現在怎么又成了鄭州景安,給個回復,老是這樣換IP,網站的排名很不穩定的,這個主機為什么經常換地址
答:??您好,我司查看近期主機服務器記錄,并未更換過服務器ip,也請問您對應檢查的時候是本地ping出現的IP差異嗎?并對應本地使用的網絡也是電信網絡嗎?還有您也不妨提供一下您對應的測試截圖,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:這個網站4月19號之前是這個IP地址:127.0.0.1,顯示的是鄭州景安,4月19號網站不加www的打不開,然后你要求我們重新解析的,解析到的地址是成都電信,這不又到了鄭州景安的IP上了
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,該原因是因為當時主機服務器上有站點引來了大流量攻擊,導致主機服務器對應進行了攻擊拆分到臨時節點ip,原服務器ip封停了,現在核實對應原ip已經解除封停,所以更換回了原ip地址,也請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站從昨天開始出現503禁止訪問,網站斷斷續續打不開
答:您好,非常抱歉,我司多次訪問您的站點,并未出現任何異常提示 ,核實到您的訪問線路為 聯通,請您再觀察 ,若仍存在異常,請您參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名的值反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的網站用手機打不開 麻煩幫我檢查一下 不能有什么問題存在呢
答:您好,
這個域名剛備案不久所以機房這邊還沒同步到域名的備案信息,我們已經將這個域名提交到移動線路機房添加白名單。
不過生效時間稍微較長,您稍后2-4小時左右再測試一下移動線路訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:如果是這個問題存在的話,你給的答復我不滿意,因為這種情況已經出現好幾天了,并不是你說的2-4小時就能恢復正常的。
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,之前無法訪問是機房沒有檢查到您的這個域名的備案號。
目前我們已經幫您將這個域名提交到機房讓機房添加白名單,但是移動線路白名單生效時間較長。
所以之前工單讓您稍后2-4小時之后再測試訪問即可,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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