問：你好，fzsdlysxh.com不能訪問，是什么問題？,不能訪問是什么問題
答：您好，查看域名沒有備案，無法通過白名單，請先在https://beian.35.com/上進行備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dgzhongmei.com 這個網站在備案轉入，資料不合格，今天收到短信說備案號注銷了，需要從新備案，怎么刪除不了網站所有信息
答：您好：
不是太明白您所說的刪除網站所有信息是指刪除網站程序還是網站備案信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站備案信息 看附件
答：您好，您的附件圖片無法顯示，根據域名dgzhongmei.com在我司備案平臺未查詢到相關備案信息，請提供下具體備案用戶名或直接在備案平臺賬戶下提交工單，以便為您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我這個備案賬號 還存在嗎
答：您好，備案賬號：是存在的，可以正常登錄后，填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個網站的備案不是已經注銷了嗎，怎么還是網站轉入
答：您好，這個是系統檢測到您單位名義下還存在一個空殼主體備案號：粵ICP備號，廣東管局一般會在3-5天左右，主動清理注銷這個空殼主體備案號，建議您晚幾天，等待管局清理注銷后，再到備案平臺，按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案不通過，需要求助。
答：您好，
1.核實電子化核驗的真人檢測時，未朗讀數字；請在上傳頁面刪除原資料后，通過小程序重新驗證；真人檢測開始后6秒內根據屏幕提示朗讀數字；
2.個人備案時，詳細地址需填寫居住地址且具體至樓層門牌號；查看登記的地址不詳細，請點擊：備案信息-修改主體 進入更改；若“廣西壯族自治 來賓 ”此為最詳細地址，請在地址后添加“此為最詳細”字樣；
3.若確實為個人性質網站，建議修改網站名稱：桂中人才網 避免誤判為單位類網站，個人網站建議往知識、文章等方向定義；若是單位網站，請修改為單位信息備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問不了，域名：www.nxtykj.com，www.nxtykj.cn，www.nxtykj.net
答：您好，
問：這個網站之前一直好著呢，這段時間也沒人動過啊，為什么突然就訪問不了了呢？
答：您好，
附圖，我司為您恢復了index.php文件，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我這邊是代理，客戶問呢什么原因造成的這個文件丟失了，你幫我查詢查一下相關記錄！謝謝
答：您好， 正常的dede程序中,upload是不應該出現php文件,從現在看 應該是程序漏洞導致的.如截圖
因此,請升級您程序到最新版本的,且推薦設置目錄保護對 templates、uploads、data這三個目錄添加保護,謝謝
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 這里有詳細設置說明,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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