問：實名認證人臉不匹配，我是本人，,實名認證人臉不匹配我是本人
答：您好，請您重試一下，如果仍失敗，請將報錯截圖提交至工單。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經貴司安全系統監測，發現網站中存在疑似非法信息，出現這種情況可能是網站被入侵后黑客留下的代理程序惡意發布，也可能是您網站存在交互式欄目被人惡意發貼，請您立即對以下信息進行人工核實，以確認是否是非法信息，如果確認是非法信息，請立即清理并確保網站不再發布有害信息，若非法信息被網監部門查實，輕則可能關閉網站，重則可能會要求主辦者到當地網監部門現場接受處理，為了避免給您帶來不必要的損失，同時也為了共同努力建設一個綠色健康的互聯網環境，請您務必重視此事，加強對網站有害信息的監管，避免再次出現有害信息。
你好我司網站受到通知，網站有被黑的可能，而且好像年初開始百度關鍵字“展途旅行”就無法搜索到我們的網站，我也百度站長提交抓取也沒用，可能就是這個原因造成的
我們沒有網絡技術員，請幫我們解決處理，具體收費多少請告知。同時請幫我們回復百度搜索，謝謝！
答：您好，
非法信息可通截圖處查看，從非法信息看是網站被掛馬，需聯系程序提供商協助清理并檢查修復程序漏洞，
如需我司協助清理請提交掛馬清理分類工單，【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】我司收取100元費用為您處理， 但我司僅能清理掛馬，無法修復程序漏洞，請悉知，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用你們指定的FTP軟件連接顯示無法連接，判斷主機為127.0.0.1
答：您好，
測試該主機ftp可以正常連接，如無法連接請本地ping下ip127.0.0.1 檢測網絡是否通暢，同時嘗試重啟本地路由和寬帶網絡后在連接測試，如還是無法連接測試使用myftp.myhost.net作為ftp地址連接看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個程序是asp的 但是數據上傳之后 出現這樣的問題，不知道問題在哪。
問：還是說你們這個網站助手不支持asp程序？
答：您好，
問：我司網站被網站掛馬/中毒/非法信息清理，收到貴司郵件提示，并且百度無法搜索抓取，請幫忙解決謝謝！
答：您好，
問：網站試了無法訪問。。。
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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