問(wèn)：怎么服務(wù)器直接卡成這樣了。,怎么服務(wù)器直接卡成這樣了
答：您好，
附圖，我司查看您的服務(wù)器127.0.0.1，cpu使用為100%，帶寬也有超標(biāo)的情況，請(qǐng)問(wèn)您的服務(wù)器是否做活動(dòng)，可以考慮升級(jí)服務(wù)器帶寬到5M，cpu升級(jí)為4核，如網(wǎng)站沒(méi)有做活動(dòng)，如需要我司協(xié)助排查，請(qǐng)您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】”
問(wèn)：網(wǎng)站沒(méi)有做活動(dòng)，我想問(wèn)如果我重裝系統(tǒng)，數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟失。
答：您好，查看您已選擇了保留數(shù)據(jù)重裝，保留數(shù)據(jù)重裝只會(huì)重裝C盤，D盤數(shù)據(jù)不會(huì)丟失,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：申請(qǐng)退款，經(jīng)常出問(wèn)題
答：您好，見(jiàn)工單回復(fù)。
問(wèn)：chnhonker.net客戶備案時(shí)提示域名過(guò)期了，阿里讓域名服務(wù)商更新下到期時(shí)間。麻煩給查下什么原因，是否實(shí)名認(rèn)證過(guò)。
答：您好，經(jīng)查詢，域名chnhonker.net非我司國(guó)內(nèi)通道注冊(cè)，未完成實(shí)名認(rèn)證，此域名不能用于備案提交；若需要備案，請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名管理 -續(xù)費(fèi)按鈕處進(jìn)入，有轉(zhuǎn)至國(guó)內(nèi)接口的提示，轉(zhuǎn)移并完成實(shí)名認(rèn)證后，大約3-7個(gè)工作日，工信部域名庫(kù)更新就能備案了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：xinwanneng.cn chaihuozaotai.com 兩個(gè)網(wǎng)站都訪問(wèn)不了 ping域名是對(duì)的 但是就是訪問(wèn)不了
答：您好，
從訪問(wèn)提示看應(yīng)該是寶塔中沒(méi)有綁定此域名,請(qǐng)核實(shí)域名綁定情況,將域名綁定到正確站點(diǎn)上后再刷新訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好是綁定正確的 麻煩你幫把百度云 重新推一下
答：您好，
已經(jīng)重新推送,請(qǐng)稍后刷新查看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：抱歉，主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉被阻斷的主機(jī):www.bettermat.com該網(wǎng)站已經(jīng)清理被感染的文件目錄。麻煩開(kāi)啟該網(wǎng)站，謝謝
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站域名已經(jīng)放行訪問(wèn)，而后臺(tái)顯示的待程序?qū)徍藸顟B(tài)，其系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核預(yù)計(jì)24小時(shí)左右完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，感謝，另外如何把某些文件夾的權(quán)限通過(guò)虛擬主機(jī)做一下權(quán)限設(shè)置。
答：您好，主機(jī)空間中的文件設(shè)置，一般只能設(shè)置到只讀和可讀可寫，設(shè)置方法可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 去操作，并也可以將一些如程序中的圖片目錄或者上傳目錄這類不需要php或者asp等腳本文件執(zhí)行的目錄，到主機(jī)管理后臺(tái)設(shè)置一個(gè)目錄保護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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