問:你好,上次付費提交了同樣的工單,查出問題是爬行蜘蛛,又出現了同樣的問題,請處理一下,上次付費提交了同樣的工單
問:屬于外部原因,需要屏蔽一些ip
問:詳細情況可了解前面的工單描述
答:您好,
本次聯系專員特殊幫您分析,查看系統日志是 7.16 06 點內存不足
分析此時刻的訪問日志,異常蜘蛛抓取已屏蔽,是訪問量大,內存不足
請升級內存為4GB及以上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,法人張天平已經變更了,如何修改法人變更信息
答:您好,核實之前備案狀態不準確,已調整;請刷新或重新登錄后,點擊:備案信息——修改主體 進入可修改法人信息,修改后請通過小程序重新驗證提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,dn1718.com 域名沒有在這邊接入備案,但是提交備案了
答:您好,查詢域名dn1718.com已備案成功,若現在需綁定我司主機上使用,應辦理備案轉入;但查看您本賬戶下提交了新網站jndnlyq.cn備案申請,添加新網站和備案轉入無法同時操作,若需先轉入域名dn1718.com備案信息,您請點擊備案信息-刪除所有信息,然后重新點擊導航欄“備案轉入”按鈕,填寫提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
按要求把備案號寫好了,但是再次提交備案,顯示這個
答:您好,備案已為您重新提交,請等待審核、關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機已續費,系統仍顯示未續費
答:您好,經查詢,該 最近無匯款記錄續費記錄,最近一次也是今年5月份續費的域名,之后再無匯款。請核實
問:您好,這法人和負責人是同一個人,掃描二維碼提示“核驗中,請等待”。請問這是怎么回事?
答:您好,電子化核驗要求,主體負責人必須為法人,請點擊備案信息-修改主體,填寫公司準確的法人信息提交,然后再掃碼拍攝法人身份證上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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