問：我之前的備案已經上傳過營業執照和一些相關照片了，怎么今天變成微信二維碼掃描后，那些歷史照片怎么沒了呢？,我之前的備案已經上傳過營業執照和一些相關照片了
答：您好，備案核驗流程升級，啟動電子化核驗，需通過小程序在線拍照、真人驗證提交；請點擊導航欄“電子化核驗”，使用微信掃描二維碼進入小程序操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在問的是歷史上傳的照片怎么沒了？
答：您好，查看于2019.2月有修改備案信息，修改后會自動刪除待重新提交的；現核驗流程升級，使用電子化驗證十分簡便，無需再至核驗點通過幕布拍照了，請點擊導航欄“電子化核驗”，使用微信掃描二維碼進入小程序操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可是我之前添加的已經有營業執照的照片和法人照片了，為什么提交后你們退回來就刪除了又需要重新提交，那不是會讓我們很麻煩，還要找法人和網站負責人重新拍照？之前已經讓他們重新拍照了，現在有要去找他們拍照，法人也是很忙的，總不能老為了退回來一次刪除一次，又要重新拍一次吧？
答：您好，您的營業執照和法人身份證圖片還在的，無需重新拍攝上傳，由于您修改了網站信息，需要網站負責人（張文樂）重新掃碼拍攝上傳網站負責人身份證，真人檢測就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，他根本沒有跳過功能，我如何跳過營業執照和法人的拍照？
答：您好，掃碼進入小程序后，會自動進入到網站負責人設置拍攝環節的，查看您的備案資料圖片已上傳提交完整了，備案申請已反饋備案審核專員，會盡快協助您審核處理的，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這個郵件是你們發的嗎？
問：我不敢操作，怕是騙子發的
答：您好，是我們發的，您的備案需要補一下當面核驗資料。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個客戶的主機好像被掛馬無法打開了 機房處理掛馬是多少錢
答：您好，虛擬主機掛馬清理是收費100元的，請提交對應工單類型【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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