問：我想詢問 我想配置ssl證書能同時讓我的www域名和m的域名都可以使用該買哪種呢,我想詢問我想配置證書能同時讓我的域名和的域名都可以使用該買哪種
答：您好， 若需要所有的二級域名均在相同站點支持https ，需要購買附圖通配符型證書 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 可以幫忙 把網站備份下么 www.tuiusuoxue.com
答：您好：
已備份到網站根目錄下： pack__41776.rar 請使用FTP軟件下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開了
答：您好：
問：可以幫忙把空間里面文件全部禁止寫入權限功能嗎
答：您好：
建議聯系您的程序提供商設置，他們對程序和目錄結構最熟悉，若全站只讀，則可能會導致程序執行異常，出現無法上傳、無法打開的情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩幫我看一下資料有沒有問題，沒有問題法人要回去了謝謝
答：您好，因法人年齡較大，法人可能會對備案網站管理事宜、技術支撐等并不清楚，核驗時無法順利通過，請更換網站負責人提交備案申請，不要用法人作為網站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人對備案事情都挺清楚的，客戶那邊就要用法人備案呢 ，上傳的資料行不行
答：您好，非常抱歉，因負責人年齡確實較大，您現在提交上去備案最終也會被管局退回，請更換網站負責人后再提交備案申請，避免耽誤您備案時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那之前備案為什么能通過
答：您好，1，備案審核要求均是在不定期更新，備案請以當前最新審核要求為準；
2，近期已在通知廣東備案使用網站負責人年齡較大的更改網站負責人信息，為您備案順利通過，建議您現在就使用實際網站管理人作為網站負責人，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器被攻擊，我對方是直接獲取了我服務器的IP，我解綁域名沒有用，我現在增加高防IP 可以讓網站重新訪問嗎？域名做別名解析
答：您好，
問：(可提供50G防護) 可我收到你們發我的郵件說目前攻擊我服務器的已經達到52G，這有用？？？
答：您好，高防ip因機房有防火墻可防御,不會對其他用戶造成影響,受攻擊后如果超過閥值黑洞清洗24小時內可解封,如果要完全防御攻擊,可單獨購買超過50G防護產品http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos.asp (海外),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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