問：備案資料上傳都是要通過微信掃碼拍照、錄視頻，有很多年紀大一點的客戶不會用微信，還有什么其他的方法來備案嗎,備案資料上傳
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不好更換人員呢，這個很不方便尤其是拍攝檢驗照
答：您好，請讓會使用微信的人員協助拍攝驗證即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經設置域名信息保護，但在whois平臺能查到域名所有人聯系方式等所有信息，沒有起到保護作用我的域名：toptec.hk
答：您好，查看現在whois 查詢為附圖 ，已經保護 ，
另外，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2258
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：，還是這樣
答：您好，
通過三五互聯注冊的域名，除.COM .NET等Verisign域名的WHOIS信息由三五互聯直接按調整后的規則提供外，其他三五互聯域名的WHOIS信息均由相應的注冊局提供，并由各注冊商自行決定在其WHOIS平臺的顯示信息內容。由于各注冊局、注冊商對于GDPR和WHOIS顯示信息調整的落實方案與進度暫不統一，因此該等在第三方WHOIS平臺如何顯示，取決于對應的注冊局和注冊商政策。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾個網站提示出現非法信息，我這邊全部處理了一遍，處理完后有沒有什么辦法檢查一下網站上面還有沒有非法信息留存？
答：您好，https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx木馬掃描可以用該工具，若您已處理了非法信息，點擊我已處理，待程序審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問一下，國內空間可以換成香港西數嗎？客戶不需要備案
答：您好，是可以更換到港臺空間的，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中更換對應的虛擬主機機房，選擇對應的港臺型號即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我選的是升級成t009，但支付后顯示是Ｗ5型號是怎么回復？還需要進行什么操作嗎？
答：您好，查看到對應的虛擬主機 已經升級到tw009型，升級變更型號需要一定時間，請稍后20分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
