問：主機型號：LinuxA[b030] 為何網站上是500M，我只有300M,空間大小疑問
答：您好
近期我們調整過主機容量,續費一年后容量會自動更新,若續費一年后沒更新,請反饋工單,我們提交申請調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在可以升級嗎？
答：您好，可以續費一年為您擴容或升級至其他容量更大的型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我考慮下，謝謝您
答：您好，好的，如有問題請及時反饋，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：下午網站被篡改，后提交工單，現在已恢復。工作人員建議我安裝云鎖，但是我現在無法登陸，麻煩繼續幫助我。
問：這個“文件防篡改”功能設置 我在云鎖上找不到，今天網站就是因為這個出了故障。我的怎么和云鎖網站上的 展示不一樣
問：如果無法設置，直接幫我在服務器商設置 不允許篡改
答：您好，查看到原因是您是要的是云鎖的控制中心進行管理，對應的管理和單機管理存在一定差異。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，網站控制系統里面的，如何設置 主機文件權限設置
我要修改成無法寫入
答：您好，登錄后開啟“文件防篡改”服務選擇需要保護的文件路徑按提示設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，目前網站的網址提交到百度網址安全中心，結果還是“危險，網站網頁中含有欺詐信息！”。這是沒有排查干凈嗎？很著急。
答：您好，請提供具體的異常域名 ，以便我司在進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.lvchengsidai.com在上一個工單中，我提交了恢復網站到正常狀態，因為網站被篡改了。上一個工單號
答：您好，通過百度網站掃描核實到問題為 圖2，存在 欺詐信息 ，核實了之前的工單，程序 應存在漏洞被掛馬了，建議聯系程序開發人員或 程序代碼提供商 進行補丁安裝以根本解決程序被黑問題 ，我司進行清理僅為程序可見木馬清除，而更進一步的漏洞方面我司無法根除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請刪除js/swfobject.php這個異常文件,處理后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,禁止靜態目錄比如js目錄執行權限等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我照著做了 首頁還是打不開
答：您好，首頁現在可以正常訪問，附圖，
問：
答：您好，檢查您的程序有掛馬現象，請聯系程序方人員全面檢查清除并更新補丁。
如需我司為您清理請重新提交“網站掛馬/中毒/非法信息清理”工單授權（將收取一定費用）或再次確認扣費100元為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
