問(wèn)：http://www.xiyoto.com/這個(gè)網(wǎng)站的 inded.php文件 為什么老是丟失呢，短短的 一個(gè)小時(shí) 已經(jīng)丟失3次左右了,文件老丟失
答：您好，
1、從您反映情況來(lái)看，網(wǎng)站可能存在掛馬，請(qǐng)檢查服務(wù)器上web服務(wù)是否開(kāi)啟了訪(fǎng)問(wèn)日志，通過(guò)日志排查期間是否存在異常訪(fǎng)問(wèn)。
2、建議您在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖，進(jìn)行巡檢http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改設(shè)置文件只讀http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同時(shí)請(qǐng)開(kāi)啟站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過(guò)日志分析文件修改時(shí)間點(diǎn)的異常訪(fǎng)問(wèn)記錄，排查掛馬。
3、如需我司排查，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，選擇“站點(diǎn)設(shè)置-網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異常”，并提供服務(wù)器登錄信息，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：意思 有三次免費(fèi)的嗎
答：您好，“站點(diǎn)設(shè)置-網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異常”工單金牌服務(wù)免費(fèi)，可以幫您查看下網(wǎng)站日志是否有異常訪(fǎng)問(wèn)記錄，如存在掛馬導(dǎo)致，需要我司清理掛馬，則需要扣除1次金牌服務(wù)，并收費(fèi)100元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：注銷(xiāo)備案流程
問(wèn)：www.hbnj.org.cn
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=835處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，如何用手機(jī)視頻，聲音進(jìn)行備案手續(xù)
答：您好，流程請(qǐng)參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，如無(wú)法打開(kāi)，可點(diǎn)擊備案平臺(tái)首頁(yè)-網(wǎng)站公告處查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的問(wèn)題是現(xiàn)在做備案，需要這樣操作嗎？
問(wèn)：我的電話(huà)是
答：您好，已電話(huà)回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這個(gè)域名在做優(yōu)化，現(xiàn)在從別的服務(wù)商轉(zhuǎn)入咱們西數(shù)，麻煩優(yōu)先審核一下，這樣提交管局會(huì)快一些，對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化不會(huì)造成影響，謝謝您們了
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，好的，非常感謝您~
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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