問：本公司原名：四川瑞通工程建設有限公司，現已更名為：四川瑞通工程建設集團有限公司。現申請更新賬號rtjyb下的公司名稱。 資料已發送至郵箱，請核實辦理。
,本公司更名
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據工信部相關規定，我要求注銷我的帳號。謝謝
答：您好，抱歉，該賬號有消費記錄以及轉移業務記錄，所以賬號不能進行注銷，若不愿意再使用該賬號，我司可為您凍結，若需要凍結賬號，請回復至該工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次技術員說過，反應池幫我開大點，麻煩了，謝謝
答：您好，幫您轉移了一個程序池，請再觀察下。目前我們測試訪問速度很快，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，備案總是失敗，提示退回原因:主辦單位有效證件信息與上傳證件不一致退回原因 排查不出具體問題啊懇請幫忙排查解決
答：您好，查看您原來備案主體接入不在我司，建議聯系您原網站備案接入商查看核實，主體信息中登記的單位名稱、證件號碼是否與您現在上傳的營業執照上的信息一致，此可能您原來備案時登記的單位證件號碼是老版營業執照注冊號碼。若核實不一致，則需要先聯系原網站備案接入商，將主體信息中的單位證件號碼及時修改更新，然后再聯系我司重新為您上報新增網站申請至管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下小程序這塊， 我們也是代理價格嗎
答：您好，是的，小程序也有代理價格的，請在此處查看我們提供的套餐和功能：http://www.shinetop.cn/services/miniprogram/，點擊“立即開通”就會顯示代理價格，同時也是支持試用7天的，代理商有提供優惠碼。具體可聯系渠道經理QQ: 了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法連接
答：您好，檢查主機是正常的，比如可以訪問：http://sikuai.gotoip1.com/ces/
現在查看是域名hjwang.com.cn沒有解析導致的打不開，請將域名做cname記錄解析指向sikuai.gotoip1.com，等待生效再試訪問下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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