問(wèn)：,轉(zhuǎn)接解析無(wú)效
答：您好，查看您剛申請(qǐng)的域名，域名需要實(shí)名認(rèn)證，
實(shí)名認(rèn)證說(shuō)明請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， ，
提交資料后一般需要1-3個(gè)工作日 ，審核通過(guò)后才能正常解析
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我已經(jīng)實(shí)名了
答：您好，核實(shí)您的域名目前還在命名審核中，如圖：
命名審核是審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名審核將不通過(guò)，域名將無(wú)法正常解析使用，請(qǐng)您耐心等待審核通過(guò)，域名狀態(tài)恢復(fù)為OK后，操作解析才可生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：連不上服務(wù)器
答：您好， 通過(guò) VNC查看到服務(wù)器卡死，請(qǐng)您通過(guò)控制面板重啟服務(wù)器 。您可以通過(guò)VNC的方式檢查，VNC教程請(qǐng)參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么注冊(cè)不上，老是系統(tǒng)未能處理交易終斷
答：您好，請(qǐng)您詳細(xì)描述一下您要注冊(cè)的域名和失敗報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新買的主機(jī)和域名綁定不了
答：您好， 請(qǐng)告知具體域名和ftp 賬戶 ，國(guó)內(nèi)主機(jī)需要域名備案后才能綁定 ，
備案鏈接http://beian.vhostgo.com/，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=503
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：無(wú)法刪除文件
答：您好，
請(qǐng)?jiān)敿?xì)截圖說(shuō)明無(wú)法刪除的文件，以及是否需要幫助刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好，
已刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：補(bǔ)差價(jià)出售
答：您好，抱歉，我司不太清楚您的問(wèn)題，請(qǐng)您具體描述下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我用優(yōu)惠碼購(gòu)買的域名，我想交易，需要補(bǔ)差價(jià)
答：您好，將扣除優(yōu)惠券抵扣的10元，目前帳號(hào)余額不足，請(qǐng)充值后聯(lián)系我司處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：充值好了
答：您好，已處理，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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