問：FTP用戶名:**********麻煩查下什么原因導致超流量，都好多次了,超流量嚴重
答：您好，查看您的站點流量統計,主要是網站上的圖片文件消耗,如圖2,測試訪問您的網站首頁,其中圖片大小已經達到13M左右.請核實檢查壓縮網站上的圖片文件.另外可升級到我司云主機服務器使用,不限制站點訪問流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，服務器是禁ping的。網站是可以打開的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫忙內部測試一下網站是否有超時掉包的現象，我的網站推廣發現有問題，訪客進來了，但是后臺統計確沒有那么多的訪客數。我電腦打開此網站這幾天也是有打不開的現象，顯示鏈接被重置。還有這一段時間有個黃色網站的外鏈進入我的網站，不知道是不是有影響。
答：您好，檢測了您的網站，沒有問題的。在第三方平臺測試也都是非常快的。如果您在訪問時出現不能訪問或者錯誤的情況，請您及時截圖并提交工單我司核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在又發現打不開了
答：您好，不排除是您那邊網絡連接機房不穩定，不能訪問的時候您嘗試讓其他朋友訪問試下。或者可以給您更換一個不同ip段的服務器您再觀察，需要更換請及時回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：朋友打開正常。要不您給我換個服務器試試吧。
答：您好，已提交更換，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛恢復正常了，后臺的數據統計也正常了。但是我的同事說又打不開了。
答：您好，目前測試正常的,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.kongyajipeijian.com.cn回車將結果反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是正常的了。
答：您好，好的, 請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又有打不開的現象了。
答：您好，目前我司檢查服務器負載并不高,機房網絡及防火墻也沒有攔截行為,測試您的網站多個頁面打開正常,請排查下是否本地網絡問題引起,我司也會關注同服務器,同機房其他用戶是否有類似情況,目前暫時沒有發現異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的。但是我的電腦打開其他的網站是正常的。昨天換了一個服務器，感覺還是有問題，而且有些頁面的跳出率是100%.截圖是我用站長工具測試的網頁打開速度。
答：您好，很抱歉為您帶來不便，我司查看服務器負載和網絡均沒有問題測試打開也很快，如果您訪問確實存在異常，建議您開啟百度云加速待30分鐘左右生效后測試看下， 百度云加速節點較多有CDN加速效果 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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