問：vgdlh.com，這個域名怎么審核不成功。,域名通過審核
答：您好，您的域名所有者為企業，但提交的證件類型為個人，可見附件截圖。
解決辦法：1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經實名但是用不了
答：您好：
核實名下有多個域名，請提供具體域名，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今早收發郵件進不去。域名也進不去
答：您好，已經幫您處理, 請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的這個FTP下的數據庫怎么沒了呢？
答：您好，
查看您主機今天剛過期,主機過期后贈送的數據庫也會隨之無法使用,請核實并將主機續費后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是其他的一個主機也到期了， 數據庫還是有的呀
答：您好，您是連接的mssql數據庫,查看里面是有數據的,只需要續費即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想備份下來，客戶還沒說要續費
答：您好，ttp://.w104.vhostgo.com/ranqi2014/3b73b69d8b7aad7c/ranqi2014.bak 這里可以下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.scaoLi.com 我這個域名之前綁定過白名單，但是忘記在哪里綁定的了，麻煩后臺幫忙解除下，我好重新綁定！
答：您好，已經刪除,請您重新添加下對應服務器的白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我本來是要在另外一個賬號(arthur_xufeng)購買幕布的, 結果在這個賬號(robotrobotrobot)了, 能幫我更改一下么,因為主體變更, 這個賬號不能再用了
答：您好，只能撤銷本賬戶下購買申請后，將金額轉移至另一個賬戶下您重新申請；若需撤銷請在3.26號下午3點之前回復告知，以便處理操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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