問：怎么填寫，怎么選接入商沒有西部的？,怎么填寫怎么選接入商沒有西部的
答：您好
請選擇金牛 再試下,填寫也可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 教程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法鏈接狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…狀態(tài): 連接建立，等待歡迎消息…響應(yīng): 220 (vsFTPd 2.2.2)命令: AUTH TLS錯誤: 20 秒后無活動，連接超時錯誤: 無法連接到服務(wù)器
答：您好，
測試ftp可以正常連接進去 ，請使用ftp方式，勿使用tls 驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。我這個網(wǎng)站是自適應(yīng)網(wǎng)站，由于西數(shù)空間開啟了CDN緩存，導(dǎo)致了：若手機端先訪問http://www.lnsxt.com/cate/index.html?cid=1，電腦端再訪問這鏈接，也會變成“手機端”網(wǎng)頁，因此，請客服幫忙修改一下空間的CDN緩存時間，修改為0秒或關(guān)閉緩存，謝謝。
答：您好，非常抱歉，此主機沒有開啟緩存，請核實下是否是程序上的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩把云建站模板合同地址發(fā)我下，謝謝
答：您好，云建站服務(wù)協(xié)議下載鏈接地址http://www.shinetop.cn/customercenter/yjzfwxy.doc ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器不通了，請問是什么原因？一直穩(wěn)定運行的。
答：您好，您的服務(wù)器系統(tǒng)藍屏死機了，現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟系統(tǒng)并恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換到國內(nèi)bgp機房，我開通時沒bgp機房 可選，剛開通的，沒數(shù)據(jù)，直接轉(zhuǎn)就行
答：您好，
已經(jīng)為您更換了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機服務(wù)商讓我，解析別名記錄（CNAME）到：cr517.webcname.net?？墒俏椰F(xiàn)在解析的是A紀錄。我該怎么操作？把A紀錄這個解析刪除了嗎？還是怎么做。
答：您好，您需要先把A記錄刪除掉，然后再做別名解析CNAME到：cr517.webcname.net 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析是不是只能有一個，比如解析了A紀錄就不能解析到CNAME什么的？
答：您好，
一般同主機名A記錄和cname記錄不能同時存在, 會導(dǎo)致沖突, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析完成了一段時間了，為什么網(wǎng)站還是不能用？我操作有問題嗎？
問：現(xiàn)在我的網(wǎng)站變這樣了。什么原因啊？
答：您好，原因是您刪除了www的解析，我司幫您重新添加了，請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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