答：您好，是的，該域名需要完成實名認證，注冊局才能解鎖解析域名。
您請盡快在管理中心-業務管理-域名管理-管理-上傳實名資料，注冊局審核時間一般是1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 彈性云主機 127.0.0.1 win7_x64 CPU:2核 內存:2G 磁盤:50G 帶寬:3M
麻煩刪除一下這個，需要重新開一個。
答：您好
查看該服務器是昨天開通,請問是什么原因需要刪除?請您詳細描述下具體問題,我們為您核實,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶要開3G內存，2008的系統。要裝建站助手。麻煩刪除退款，我要重新買。
答：您好，請您在服務器管理-管理-升級頁面，增加到3G內存，補差價即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購 100 補差價 21 共計121
新開105 麻煩刪除一下啊，我要新開。
答：您好，
您當前服務器購買價格為84,升級補差價21,84 21為105,和重新購買一致,購買的財務明細您可以通過管理中心查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我遠程手動更新了系統補丁更新，遠程重啟后就連接不上服務器了，上云鎖也鏈接不上，安裝了云鎖，設置了任何時間任何人不可登錄。在三五互聯控制臺，把所有的關機，開機，重啟，暫停，暫?；謴投键c了還是不行。
答：您好，請您自行通過服務器管理-管理-控制臺登錄系統后，再聯系我司檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩了，還是不行，還像是防火墻出來問題。
答：您好，防火墻問題現可以連接了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：真快，已經修復了，系統不用重裝吧。
問：云鎖可以再裝嗎，是不是云鎖設置了任何時間任何人不可登錄。還是剛才系統更新補丁重啟的問題。
答：您好，系統暫不用重裝，但安裝云鎖前，請您參考 ：help.yunsuo.com 的官方 幫助，以避免因權限等設置不當導致服務器出現其他問題，比如 防火墻 未正常設置會影響服務器使用 等 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析了20分鐘左右，還訪問不了。
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
