問：網站有時會出現打不開狀況？ 查看了內存使用情況還未使用完，麻煩看下什么原因。,網站有時會出現打不開狀況
答：您好，已經優化了下，請再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前說是程序漏洞，但是我們以今年剛更換了程序，還是被黑了，是不是服務器上的病毒，請檢查一下
答：您好，經核實:
安全設置:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729
清除頑固掛馬:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673
問：你好，這個網站打開速度較慢，請問能優化一下嗎？我看了一下，圖片本身也不大，麻煩看看是什么原因？謝謝
答：您好，非常抱歉，目前是機房臨時性維護訪問會有一點慢，請您稍等一下晚些時候再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機幫開啟一下 我們去升級型號 謝謝
答：您好，已經為您開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我的ip為 127.0.0.1 的服務器時間不準確，麻煩技術幫調一下，謝謝。
答：您好，非常抱歉，已經為您調整了，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名正常，卻顯示不在注冊商驗證庫中
答：您好，此為您域名注冊商未將域名上報至域名注冊商的驗證庫中，請聯系域名注冊商確認上報并生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近兩天發現我們WHMCS里面注冊不了域名。錯誤如圖所示，看看是什么問題？
答：您好，如果您是在WHMCS 注冊域名失敗，請聯系對方客服為您核實處理呢？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這邊有沒有更新過接口什么的，就這兩天開始出現的問題。幫我問下技術方面的客服
問：您好，以前備案過，需要再添加2個域名 jkzzd.cn jkzzd.com.cn
答：您好，新域名若和已備案域名指向相同網頁，請點擊備案信息選項-修改網站操作添加提交變更申請，核驗單需要把系統中的域名都抄寫一遍；若指向不同網頁，請點擊備案信息選項-添加網站操作新增提交，核驗單可以只寫新域名；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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