問：vtchg5.gotoftp3.com幫我看下我的主機怎么不行了。,幫我看下我的主機怎么不行了
答：您好，1、
問：在之前西部的空間，重新買個空間，上傳后是這樣的，幫忙配置下網(wǎng)站實現(xiàn)訪問謝謝
答：您好
從報錯來看是無法連接到數(shù)據(jù)庫，進一步查看到您程序中連接的數(shù)據(jù)庫是而該數(shù)據(jù)庫在另一個會員賬號下,并且已于日到期,請你核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，我之前主機是 ： 到期了我沒續(xù)費，現(xiàn)在我新開了這個產(chǎn)品，想要把數(shù)據(jù)遷移過來，配置到這個新空間用起來哦，麻煩幫我導入下數(shù)據(jù)庫 配置下網(wǎng)站 ，謝謝。
答：您好，1、請自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 到原本的數(shù)據(jù)庫中進行導出備份。
2、然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 進行導入恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好前臺是可以訪問了，主機也轉(zhuǎn)正了，但是發(fā)現(xiàn)后臺登錄后是這樣的。http://www.china010.cn/manage/login.aspx 麻煩一起解決下 謝謝
問：您好，比如我是10月11日23點開通，下次續(xù)費到期時間是不是11月11日23點？
答：您好，是 11月11日23點59分59秒 。 建議您提前3天左右進行續(xù)費，不要等到到期了才續(xù)費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站一直好好的，突然打不開，上個月提示過可能中病毒，關(guān)閉可寫權(quán)限，但試圖去看被綁定文件，沒找到相關(guān)文件。現(xiàn)在文件夾權(quán)限已經(jīng)無法更改，網(wǎng)站完全打不開了。我現(xiàn)在就需要打開文件夾權(quán)限，（我自己點了打開，并沒有什么用）并且讓網(wǎng)站可以訪問。 這樣折騰，以后都不想再續(xù)費了。
答：您好，現(xiàn)在目錄權(quán)限是對的，不能打開是您文件有缺失，請您重新上傳一下wp-includes 目錄后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這網(wǎng)站就一直放那里沒人動過。系統(tǒng)認為有病毒，給我刪除了？？？我本地沒有備份。能不能給我恢復一下那個目錄，恢復到最后一次系統(tǒng)自動備份？國慶前都能正常訪問
答：您好，重新上傳了缺失的文件，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www.6jing.co/wp- 這個地方還是無法訪問，還是提示缺失文件，能不能幫我也恢復最后一次系統(tǒng)備份版本。 最好是所有文件都恢復一次。
問：不用了，我自己解決了，謝謝
問：開關(guān)閉問題了
答：好的，此工單已關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!
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