問：之前申請的代理平臺和域名都沒有了，能否重新開通一下，謝謝,代理平臺沒有了
答：您好，2. 在本代理平臺到期前一個月，我司系統會自動統計您過去12個月內的消費情況，如果過去12月內消費總額>=1000元，則本空間自動續費一年。否則需要您自己續費。過期未續費的，將被系統自動刪除。
查看您賬號下近一年消費并未達到代理平臺空間自動續費標準，若需繼續使用代理平臺程序，建議可下載放到您自己的主機上訪問，若是要繼續做業務，也可一次性預存款2000元，重新申請平臺空間贈送一次，詳情可聯系渠道 域經理QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：六七年的老用戶了 還要繼續充錢才給開啊，現在業務都不好做，一年都用不了幾次代理平臺，本身對你們可以說沒成本的事情，還替你們宣傳了產品品牌，就這還要再收割老用戶，有點不地道啊，這樣搞用戶只會越來越少的。能幫忙開通的話就開，不能開就算了吧
答：您好，已安排您的渠道經理和您聯系，感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器今天出現兩次流量偏高，網站打不開，幫忙看下是哪個域名的流量高，是否是被攻擊了還是，是否可以告知下怎么從寶塔面板查詢方法，我能隨時監控
答：您好，
請提供一下寶塔登錄的賬號和密碼，寶塔本身也有提供帶寬監控的，但是只能查看到總的帶寬使用量，無法查看到具體哪個進程消耗的
同時請提供一下服務器的密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：三五互聯服務器管理端能看到嗎？
答：您好，
默認都是只能查看到總的帶寬的，這種不一定是攻擊，摸個網站訪問量大或者有下載一樣會消耗大量帶寬資源的
如果要看哪個站點訪問量較大，只能去服務去服務器內部抓包或者查看網站日志
您可以參考這個試試https://www.bt.cn/bbs/thread.html
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現在您先幫我看看，我現在進不去寶塔面板了，一直轉圈圈，先解決下這個問題
答：您好，
現在帶寬已經嚴重超標了肯定無法進入的
臨時停止了nginx，查看日志懷疑是sm1.xhnkjk.com這個站點導致的，請您登錄核實一下網站的實際訪問情況，是否有做推廣之類的，同時登錄后您可以通過寶塔去重啟服務的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那為什么會受到23年到期的信息，這個是什么到期日期
答：您好，抱歉，該域名過期前不在您賬號下管理，若域名是之前委托其他人注冊，請您聯系對方具體咨詢。
當前查看該域名已經進入了贖回期，建議及時聯系原注冊方協助，若是超過贖回期將無法辦理了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯系對方電話，一直聯系不上
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
