問：你好，我這邊把網站里面的所有內容已全部刪除，但是空間容量還是沒有恢復，麻煩處理一下，謝謝,空間容量不夠了
答：您好，
您將ftp根目錄下的文件全部刪了，導致站點無法訪問。
目前已經幫您將ftp根目錄下的幾個文件夾給您創建好了，您重新將程序上傳到www目錄再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經壓縮了幾個小時了，太慢了，多久能升級完成呢？
答：您好，抱歉,核實原服務器因為受攻擊影響數據遷移進度,目前已經在緊急處理中,預計1小時內可完成,請稍等一會查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經遷移30多個小時了還沒有搞完？什么情況？
答：您好， 核實數據量較大，遷移中斷了，現在重新為您執行了遷移，請耐心等待遷移完成 ，
預計今天內遷移完成 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請問備案怎么轉出呢，能不能轉到騰訊云呢
答：您好，由于備案是在主機提供商處辦理的，如是您的域名現在要是騰訊云主機，備案轉入需您要聯系騰訊云協助辦理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫開通不了。提示抱歉，因網絡原因，您的開通失敗，請聯系管理員500 無法連接服務器
答：您好，
此主機所屬數據庫已可以正常使用，您那邊再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案號如何注銷
答：您好，1，如原備案域名已未使用，請先操作注銷原域名備案號后再備案新域名；
2，請先點擊備案信息-刪除網站
3，提交注銷申請后需主體負責人手機配合短信驗證，請提交后注意查收短信驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請提交管局下午溝通過 特別給安排提交
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會優先為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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