問：因為忘記續費導致網站打不開，目前網站一直在使用狀態中，望能快速恢復，謝謝了！微信 ,主機到期忘記續費
答：您好，
問：到今天也是剛剛一個月時間不到，也是好多年的老客戶了，能不能半個忙恢復一下啊，真的拜托了。
答：您好，
非常抱歉, 到今天已經是第31天了, 目前是值班人員, 沒有更多的權限為您操作恢復, 只能為您申請一些找回的費用上的優惠, 請知悉. 如果您確定找回, 我們可以聯系經理為您申請8.5折優惠. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：弄個5折也行啊，實在是太貴了啊，謝謝啊，看看是否可以，
問：價格合適我就恢復一下花錢，給個老客戶的折扣啊！萬分感謝啊
答：您好，
非常抱歉, 經向經理申請, 無法為您5折操作, 為您找回數據需要花費我們大量的時間, 我們最多為您優惠到8折, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：從哪里申請，我需要找回
答：您好，您確保賬戶金額足夠后回復工單，我司會反饋到相應人員那邊給您安排找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是我的備案號浙ICP備號，電子核驗過程中備案填報的單位證件原件接觸不到，8月24日前無法電子核驗。是否可以延期處理？如備案號被取消，后續如何恢復？
答：您好，1，請詳細說明大致什么時候能上傳完整資料，以便為您申請延期；
2，如備案號被取消注銷，后期可重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：我這邊網站訪問人數20左右會存在網站鏈接卡死，無法訪問
答：您好
打開服務停止圖形操作方法：cmd中輸入
關機命令：請在cmd中執行命令 -s -t 2 即可關機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好我這邊已經光機了，也升級成功了，我需要等多久才能連接服務器呢？
答：您好，
問： 我這服務器服務器IP： 127.0.0.1剛點錯了，額外增加了個IP（127.0.0.1），退訂下
答：您好，已經退IP，并退款。
問：遠程桌面后，登錄不上數據庫，請問怎么填，可以登錄上去？
答：您好，
請提供下服務器賬號密碼，可扣除一次金牌服務幫您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請問這個為什么要扣除金牌服務，我這是第一次登錄就登錄不上，數據庫你們裝的，不是應該幫我們排查問題嗎？
答：您好，
核實用戶設置數據庫服務是手工啟動，默認是自動的，設置手動啟動重啟服務器不會啟動數據庫服務會造成數據庫連接異常，已幫您啟動并設置自動啟動 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我不同意扣除金牌服務，這個不是我們的問題，我買了這個機器后就沒有動過數據庫這里，也不知道他是自動還是手工設置的，是你們系統的問題，這里扣除金牌服務沒有道理啊，你們裝好的東西不能用我們還不能找你們嗎？
答：您好，
已返還,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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