問：5月3號注冊時名字填錯了（陳曉艷）。現在正在身份證認證（陳小燕）
,月號注冊時名字填錯了陳曉艷
答：您好，非常抱歉，請您參考下圖按照我司的流程進行資料修改操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1幫忙解鎖后臺進不去，沒法清理違法信息
答：您好，已經臨時解鎖了??127.0.0.1，因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時，同時還需要修復相關漏洞，請聯系您的程序員協助操作一下，此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，謝謝。??
問：127.0.0.1 能不能不要把我后臺都鎖定了，有違法信息我們都會及時刪除的，但是這樣三天兩頭的去鎖我的后臺也不是辦法，你們的識別系統應該有存在誤判，會把我后臺的違禁詞過濾庫當成違禁詞一并攔截掉，幫忙看一下，謝謝
答：您好，已經為您臨時解鎖了，被攔截的應該沒有您后臺的違禁詞，現在測試時前臺的一些頁面有違禁詞，請及時清理掉。
問：謝謝，希望今后不要鎖定后臺，我好及時清理違法信息，這些都是以前的舊信息，我們也在積極處理中，也在不斷完善違禁詞過濾庫
問： adm開頭的網址是我后臺違禁詞庫添加的違禁詞，你們把這個誤攔截了，希望以后adm開頭的不要攔截，因為這個是我后臺的數據，麻煩了，謝謝。
答：您好，adm.maoyigu.com 這個地址已經加入白名單，不會再攔截，其他頁面有問題的內容請盡快清理。請您測試。?
問：域名whlhgc.com綁定過虛擬主機，必須先刪除！請把此域名解析到您服務器，然后提交工單我司核查
以解析，
答：您好，
已經為您調整了，請您現在測試添加白名單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問,昨天就發現有點問題，今天PING都不通了。
答：您好:
問：網站一直是空白頁，無法訪問
答：您好，抱歉我司核實到獨立IP 段網絡有些問題正在聯系機房核實處理，請稍后測試看下，如果急于恢復訪問可回復工單我司為您臨時切換到共享IP節點,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我臨時切換到共享ip
答：您好，已切換，15-20分鐘左右生效請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同樣，請幫我恢復到獨立ip
答：您好，
已切換，15-20分鐘左右生效請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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