問：您好，我收到短信【【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶陳曉攀，您的ICP備案申請經廣東通信管理局審核，不能完全符合備案要求，現已被退回。詳情請咨詢您的接入服務提供商。】這是備案沒有通過是嗎，但是網站目前還顯示審核中,我收到短信【【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統短信通
答：您好，核實備案已更新退回，退回原因如下：五圖不全，請在正確的位置正面上傳清晰五圖以備審核。*請接入服務商核實該主體下的網站是否正常開辦，正常開辦網站備案信息須真實有效且正常訪問，已停辦網站或未開辦網站請申請注銷。*域名指向不同網站的，請分為不同的網站依次添加；如指向同一網站的請在備注上說明。
1.核實貴單位是有圖片的，可能因上報后，接口問題導致圖片無法完整顯示，此無需操作；
2.確保變更期間，www.hancloud.cn域名正常可訪問，若管局核實時無法訪問，即會導致退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：五圖不全，請在正確的位置正面上傳清晰五圖以備審核。*請接入服務商核實該主體下的網站是否正常開辦，正常開辦網站備案信息須真實有效且正常訪問，已停辦網站或未開辦網站請申請注銷。*域名指向不同網站的，請分為不同的網站依次添加；如指向同一網站的請在備注上說明。
答：您好，廣東管局要求，添加在同一網站下備案的域名必須指向同一網頁訪問使用，核實www.youjoys.com www.youjoys.cn打開為不同網頁，請將這兩個域名指向同一個網頁訪問后再繼續提交備案變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改了解析，請重新提交，謝謝
答：您好，已經為您重新上報管局，您請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想撤銷這個搶注，換個優先級更高的價格，不知道點擊撤銷之后，錢會不會退給我呢？
答：您好，非常抱歉，根據我司預定規則，預訂提交成功后，不支持撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的狀態是“新提交搶注”，并不是“成功”
答：您好，??非常抱歉，.app預定提交后不支持撤銷的，相關規則也是有提醒說明的，您請詳見https://www.west263.hk/services/yuding/domappgrab.asp??
如果搶注成功不想使用域名，也可以發布到交易 場，出售給其他用戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/