問:
請問怎么樣預防,保證以后不再出現(xiàn)
,未被授權(quán)查看網(wǎng)頁
答:您好:
問:解析還沒生效呢
答:您好,查看解析已經(jīng)生效,我司測試網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我朋友備案的域名,域名在我的賬號續(xù)費的,zglc.top收到下面的短信怎么回事?備案是廣東的與四川 通信管理局有什么關(guān)系?是不是騙子短信?
答:您好,是真實的,因我司是四川接入商,故四川管局會撥測通過我司備案的全國備案數(shù)據(jù),請參考http://scca.miit.gov.cn/3/1//3759.html ;如信息是準確的,請回復Y,避免被管局判斷為不準確的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器上所有站點無法訪問
問:不是說免費協(xié)查嗎,怎么還是要收費,網(wǎng)站無法訪問這個處理起來也要收費嗎
答:您好,查看到原因是您服務器上安裝了安全狗,查看到對應的設置禁止了賬號,導致無法登陸,當前已經(jīng)為您啟動。
金牌服務器需要您業(yè)務綁定中填寫對應的服務器ip,當前為您扣除一次金牌服務。
問:協(xié)查不是免費的嗎,我上面已經(jīng)截圖說明了,是咱們客服給我答復的,這個工單還需要收費嗎,另外那個基礎(chǔ)服務收費和金牌服務收費是什么意思,我的代理級別是鉆石級別,那個服務還要單獨購買嗎,如果是需要購買購買地址在哪里?
答:您好,這個工單,金牌服務是免費的,如果沒有金牌服務對應的工單才會收費詳情可以參考http://www.shinetop.cn/manager/question/ 請查看。
對應的您的代理制針對您購買續(xù)費我司業(yè)務相關(guān)優(yōu)惠,處理問題的服務費用沒有關(guān)系。對應的服務器的金牌服務在每次續(xù)費一次續(xù)費超過1年會贈送3次金牌服務,贈送的金牌服務是有使用次數(shù)的。
對應服務器您也可以單獨購買金牌服務,請在管理中心-服務器管理-管理-服務類型中進行開通購買。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫又連不上???怎么這么不穩(wěn)定??什么原因造成的???不能老這樣?。。。?/p>
答:您好,已經(jīng)調(diào)整,現(xiàn)在可以正常連接,請重新連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能查查什么原因嗎?????之前出現(xiàn)過幾次了
答:您好,查看到之前是對應的連接負載較高,已經(jīng)反饋調(diào)整,請在觀察。如果仍有異常,可以為您申請更換一個數(shù)據(jù)庫服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務!
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