問：網址一直被人攻擊，這個月都充值了好多次的流量，但是不夠用，
我技術肺炎又去世了，問下，我升級云服務器，你們能幫我對接好嗎，把虛擬主機的資料全部移動到服務器上嗎?,升級云服務器
答：您好，
可通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-云服務器，然后選擇主機租用vps、云主機 — 其他設置 — 數據遷移服務 （200元/1G/站點,不含調試）分類提交工單，然后協助幫您遷移,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：虛擬主機能不能幫忙退款，沒法用了啊，一直給人攻擊，流量都不夠用，我自己去買云服務器把！
答：您好，
查看主要是php文件消耗的，建議通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級 補差價升級到云服務器，然選擇分類提交工單，目前是免費幫您遷移,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：多購買了一年 ，幫我退下款項
答：您好，
核實購買了2年，默認活動是買2年送1年，可申請幫您增加一年贈送，請回復確認下是否需要,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶只買一年，幫我退掉一年
答：您好，
續費已撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.taryn.cn這服務器打開網站怎么那么慢啊 有時候還打不開，是啥問題
答：您好，
目前觀察了下訪問情況，應該是國內部分地 網絡到香港線路波動引起的，如果您域名可以備案的話，可以將域名備案更換到國內線路ip使用，訪問速度和穩定性都會比較好。
問：https://www.meihaoyuanjing.cn/ 網站幫忙重啟下 謝謝 現在打不開了
答：您好，
已經可以訪問了，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器時不時卡頓，命令半天都輸入不了。
答：您好，我司測試登錄操作響應正常，請您本地下載工具https://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地檢測ip，并運行1-2分鐘，將運行的結果截圖反饋我們，我們核實下情況，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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