問：麻煩給導(dǎo)入一下數(shù)據(jù)庫(kù)，謝謝,導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，已經(jīng)導(dǎo)入了，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問，在你們這里購(gòu)買的域名如何備案？

答：您好，域名備案需要在主機(jī)提供商處接入備案 ， 您在我司購(gòu)買了域名，還需要在我司購(gòu)買主機(jī)才可以進(jìn)行備案 ，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732    ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
  

問：您好，之前電話聯(lián)系過說(shuō)缺少證件號(hào)碼，有點(diǎn)不太懂，請(qǐng)麻煩再聯(lián)系溝通下，謝謝。請(qǐng)撥打

答：您好，已電話聯(lián)系,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，

答：您好，查詢工信部域名驗(yàn)證庫(kù)的信息還未生效，現(xiàn)在上報(bào)仍會(huì)被管局系統(tǒng)自動(dòng)退回，待確認(rèn)生效后會(huì)及時(shí)為您提交至管局審核的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却?非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：兩個(gè)空間都是同樣的問題，一個(gè)是 yjidtf1129.gotoftp1.com,另一個(gè)是yjidtf1226.gotoftp2.com,,請(qǐng)幫我核實(shí)一下是什么原因，謝謝。

答：您好，
從截圖看是列表錯(cuò)誤,該錯(cuò)誤的原因大多是由于網(wǎng)絡(luò)線路所致,查看您本地是長(zhǎng)寬網(wǎng)絡(luò),可能存在網(wǎng)絡(luò)互通的影響,請(qǐng)先嘗試重啟下本地路由和光貓后再測(cè)試,如還是無(wú)法正常連接,使用zzftp.myhost.net作為ftp地址連接測(cè)試看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http://www.txcocn.com  移動(dòng)網(wǎng)打不開

答：您好，
http://www.txcocn.com 首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)都可以訪問，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
如果移動(dòng)用戶訪問不了，請(qǐng)讓用戶測(cè)試訪問下http://www.jinsuyuce.com/ 這個(gè)域名看看是否正常。
提供給您的域名移動(dòng)用戶訪問無(wú)問題的話，請(qǐng)反饋下本工單我們給您做調(diào)整。
調(diào)整后15-30分鐘左右生效，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：http://www.jinsuyuce.com/  這個(gè)我們移動(dòng)是可以正常打開的

答：您好，
已經(jīng)給您做了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存再在移動(dòng)線路下測(cè)試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：測(cè)試下來(lái)還是不穩(wěn)定，有時(shí)候能打開，再刷新又不行

答：您好，
之前給您進(jìn)行的操作是開啟了百度云加速功能，此功能開啟后需要15-30分鐘左右生效。
應(yīng)該是剛才域名解析還沒有完全指向到百度云加速的節(jié)點(diǎn)導(dǎo)致，我們建議您晚些時(shí)候再測(cè)試觀察一下。
如果還是有不穩(wěn)定的情況，請(qǐng)及時(shí)反饋我們及時(shí)為您處理核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：
第一次可以打開，刷新后就是報(bào)這個(gè)bug

答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)下您提供的域名是否正確，http://www.txcocn.com/ 這個(gè)域名我們查看是asp.net的程序并不是asp。
但是查看您反饋的報(bào)錯(cuò)是asp程序的報(bào)錯(cuò)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：

答：您好，
遷移完成以后，等待15分鐘左右再測(cè)試觀察即可。
將空間給您更換到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房了，該機(jī)房有移動(dòng)線路接入，稍后您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：這個(gè)移動(dòng)還是打不開

答：您好，目前我們測(cè)試移動(dòng)4G線路下可正常訪問網(wǎng)站，請(qǐng)您將手機(jī)先設(shè)置為飛行模式，在調(diào)整正常，然后再試訪問下。如果不行可提供下訪問報(bào)錯(cuò)截圖我們核實(shí)下，謝謝。

問：
手機(jī)4G第一次能打開，再刷新就這樣，pc端的移動(dòng)網(wǎng)是直接這樣

答：您好，目前我們進(jìn)行了移動(dòng)線路下的測(cè)試是正常的，檢查也無(wú)nginx的報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您在無(wú)法打開的PC站上做一下ping域名www.txcocn.com的截圖（參考下圖）提供下我們核實(shí)下，ping的操作方法可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727，謝謝。

問：

答：您好

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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