問：域名無法解析是什么回事，之前解析過的也全部自動刪除了,域名提示無法解析
答：您好，
1、域名解析您可以參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423；
2、如需我司進一步核實處理，請您提供對應的域名信息以及錯誤截圖，以便為您進一步進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法解析jeper46.cn
答：您好，您的域名網站被投訴買賣實名微信賬號和支付寶賬號，請您清除全部違規內容以后回復工單承若：永久不再違規使用域名。我司核實后為您處理。
根據三五互聯域名注冊協議，一切由域名所有者違規使用域名造成的問題，由域名所有者自行承擔責任。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 已經打回來很久了,但是無法再次掃碼上傳資料,一直顯示在審核中,請盡快處理,謝謝
答：您好，您請點擊“電子化核驗”，先刪除不符的圖片，再重新掃碼拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器IP127.0.0.1流量突然大量超標，估計是木馬文件造成的，昨天已對服務器文件刪除。請清下流量。謝謝
答：您好，
抱歉，流量無法清理的，建議您可以升級主機的彈性云主機使用，彈性云主機開通是可以選擇額定帶寬，并不會對流量進行限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前超標流量刷新清理過一次，這次怎么不行啊。一下超標這么多。升級云也需要時間啊。還得搬家，幾十個網站，這次給清理一下，
答：您好，1.流量清理不了。須購買流量才行，具體請看：，建議購買100G流量，可申請5折優惠。
問：你們可以重置一下啊，之前申請都可以，這是遭受攻擊的突發流量超標。不是自然消耗。重置之后我也好有時間開云做搬家的啊
答：您好， 已經特殊為您申請了購買流量 5折優惠 ，
另外建議新開一臺香港 163線路 的云服務器，限制帶寬 不限流量 并將數據遷移到新開設的服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，想要修改我框起來的手機號碼。麻煩你現在退備案
答：您好，已為您退回申請，您請點擊備案信息-修改主體，修改更新手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
