問：網站后臺更新太慢了，甚至無法更新，怎么回事
,網站更新太慢了
答：您好，目前服務器做了域名host到本機,再測試看下,另外,虛擬主機是共享服務器,性能上要弱于云服務器/租用服務器,如果要生成速度更快,建議選擇高頻cpu的云服務器/租用服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的其他網站都是用的虛擬機，速度都很快，但是這個即使就是慢，也慢的離譜，都6分多鐘了.
答：您好，您可以選擇一個主機,我們為您更換到同一臺服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不太明白，怎么選擇呢
答：您好，您覺得您用戶名下哪一個ftp更新快的, 提供ftp名, 我們把現在這個主機更換到和那個ftp同一臺服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，這個吧，你更換的話，我不需要做什么對吧
答：您好，www.cccie.cn 查看調用的數據庫不是我司的，這種跨機房調用會導致慢，建議把數據庫遷移到我司后修改程序中數據庫配置信息后再測試,
如果不會操作可回復工單，我司收費50元幫您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天早上近十點的時候，全部文件被加了一個.SATANA的后綴，導致所有文件都用不了，懷疑是黑客攻擊，麻煩查一下，并告知如何處理
答：您好，核實是您的服務器中了勒索病毒了。我司查看是今天10點多中毒的。您可以嘗試登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板—找到云快照，回滾今天凌晨的數據盤和系統盤快照。
問：
答：您好，測試可以正常訪問調整，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
問：系統登不進去
答：您好，
目前核實到您對應的數據庫：jigongwuliu是能夠正常使用的，您再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：未解決
答：您好，
1、您再試試，我司測試是正常的（如圖），建議您：重啟本地路由，再試試。
2、如您還是連接數據庫jigongwuliu失敗，請您提供完整的錯誤截圖，并且望您再詳細描述一下您的問題。以便為您進一步核實處理。
如圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們購買的你們的數據庫 軟件說他們沒問題。。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
