問： 域名 faceuser.cn,網頁圖片不顯示
答：您好，查看您對應無法顯示圖片的頁面，其圖片調用地址在主機FTP空間中是真實不存在的，請重新核實您對應網站圖片文件是否上傳完整了（當前我司查看主機4月30號的數據備份中也沒有對應圖片文件）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶原來備案成功，屬于醫院，醫藥行業，（津ICP備號）現今如果接入到我司，把主機換成咱西部的，提交備案信息的時候，是否還需要提交前置審批資料？
答：您好，醫院等醫療類單位備案，現已無需提供前置審批了；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：能不能再幫我延期兩天，我前幾天都在外面，這會還沒下載好備份，謝謝。
答：您好，已經為您延期到8號，請盡快處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！備份的按鈕我沒找到，能截圖看一下在哪里嗎？謝謝。
答：您好，您的是云主機，是一臺獨立的主機，是沒有單獨的備份按鈕的，您要備份數據需要自行遠程登錄服務器去打包數據備份下載。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這哪個應該是我要備份的呀？
答：您好，已經和您電話溝通。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經開始傳輸了，可能要到晚上才能傳輸好。我想問一下你這里管備案嗎？為什么我備案一個域名這么困難呢？總是斷斷續續給我挑毛病，還不一次說清楚，關鍵都是一些莫須有的雞毛蒜皮的小問題，我一個老客戶非得這樣給我折騰。
答：您好，請提供備案的域名或備案核驗號，以便核實確認；
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問：備案核驗編號:麻煩你盡快讓操作的人回復我就是了，我已經在備案里面提交了工單。
答：您好，給您帶去不便了，已記錄該情況，后期會加強培訓；
1.核實單位的證件地址已變更，需先修改主體信息申請變更，添加網站時會核實此情況，避免因此導致新增網站失敗退回；狀態已調整，請刷新后點擊：備案信息-修改主體進入更改；
2.四川地 對涉及前置審批的業務監管嚴格，若單位實際未涉及藥品和醫療器械業務，請咨詢藥監局后提供情況說明上傳提交；
3.核實已備案的網站，非備案單位官網等，建議在底部添加版權所有@成都融昂科技有限公司 ；
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問：有幾個文件顯示在使用中不能下載到云盤，可是我好像并沒有用啊，這個怎么弄呢？謝謝。
答：您好，這個是的文件，您試試先停止服務再下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務在哪里呢？怎么停止？我找了半天沒找到。。
答：您好，遠程到服務器上開始運行輸入services.msc，見截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我關掉一下嗎？我現在運行著服務器，再運行services.msc會不會中段下載啊
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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