問:過等保的。之后測評公司要求要提供所在機房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,型號參數(shù)以及安全設(shè)備的型號和參數(shù),麻煩提供一下,網(wǎng)站過等保
答:您好,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 填寫,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:幫忙看一下是怎么回事,謝謝
答:您好,查看是您服務(wù)器受攻擊被機房封停了,一般24小時,查看以往記錄,您服務(wù)器受網(wǎng)絡(luò)攻擊比較多,可以考慮將服務(wù)器變更機房到高防線路,高防有防御能力,機房線路變更可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 更換數(shù)據(jù)是自動的,只需要解析到新ip即可,服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境和數(shù)據(jù)都不受影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個好像開通了 仿攻擊的了。還是被機房封了嗎?
答:您好,您并不是都解析到了高防,那么可能有兩種原因。
1、ip泄露,直接估計了源ip。
2、攻擊的其他沒有解析到高防的網(wǎng)站。
目前機房封停了,請耐心等待解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次攻擊IP是沒換,現(xiàn)在開通的是10G的那個,目前的情況是更換IP能解決呢。我看發(fā)的郵件是3G的工具,目前是10G的防護
答:您好,建議將服務(wù)器變更到國內(nèi)高防線路,這個是全局防護,您單獨增加的是輕量防護,只能綁定一個域名,您其他域名無法防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問:他這個站就用一個域名,全部放高防的要客戶決定才行。而且這個客戶上次手術(shù)后一直在休養(yǎng),聯(lián)系起來不是很方便。您看怎么才能快速的恢復(fù)正常。目前輕量防護的先用著吧
答:您好,沒有其他途徑,如果要快速恢復(fù),只有考慮將服務(wù)器更換到高防線路,另外域名解析需要指向高防地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:比如 更換IP也不行是嗎?那輕量型的防護一點也不起作用了?主要是這個客戶聯(lián)系起來不方便,能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上操作好,先不動,下一步再考慮,麻煩了
答:您好,目前無法直接更換IP,如果需要快速恢復(fù),您可以增加一個額外IP
然后臨時把需要恢復(fù)的網(wǎng)站解析到新增加的IP上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問:我們的郵箱是否具有防病毒軟件系統(tǒng)?是否對每一封郵件進行安全檢查?是否將隔離帶有可疑病毒的郵件?謝謝。
答:您好,有的,我司郵局系統(tǒng)有專業(yè)的防病毒軟件,會對每封郵件進行病毒安全檢查。
問:恢復(fù)數(shù)據(jù)出錯
答:您好, 已經(jīng)為您導(dǎo)入 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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