問：網站解析還有綁定都對，為什么網站還是打不開,網站解析不成功
答：您好，
請提供下您的域名我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bomide.com空間切換完畢后，網站打不開
答：您好，
問：麻煩幫我檢查下服務器的安全問題，這段時間總是被上傳木馬文件，刪除了，又有，主要時間就是中午吃飯時間，晚上凌晨1-4點，下午下班后；
服務器：127.0.0.1:33898
答：您好，
1.核實安裝純凈版系統，建議參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 對服務器做基本安全設置
2.可考慮安裝服務器基本安全軟件，如云鎖://www.yunsuo.com.cn/index.html ，下載服務器端在服務器安裝后，下載pc控制端注冊賬號登陸，可一鍵巡檢服務器，檢測網站異常代碼，并設置防纂改等功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我看看呢。
答：您好，您提交的工單類型不符,掛馬清理排查需收費160元,請充值后提供服務器遠程登陸帳號密碼,我們幫您排查,如果您沒有開啟網站訪問日志,那就不好查木馬文件是怎么上傳的了,您可以現在開啟,之后在出現問題時不要做任何處理,提交工單,我們幫您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理排查160，服務器下所有網站？
清理后需要把現在服務器下用軟件做的網站全部改成用iis重新搭建配置網站，保證網站前后臺，正常訪問。
答：您好，160是清理一個站點掛馬并對該站做權限加固;
phpstudy站點全部轉換到iis,期間網站需要停止,每一個站點都要單獨的創建,還要重新安裝數據庫做導入導出,是非常繁瑣的,也需要按站點數收費,100元/站點,您購買了銅牌增值服務,可以享受8折,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gzqhjc.com/ 這個客戶網站看看怎么回事呢，不加www，顯示是正常頁面，加了www頁面訪問是亂碼的，看看怎么回事呢，謝謝
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gzqhjc.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：請問該系統的數據庫版本是多少？？我這邊導入mysql5.6版本的數據庫sql文件，無法導入出現這個問題，請問是什么原因，及如何處理？？或是否還有其他方法導入？？
答：您好，
目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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