問：您好，tjruosen.com我們在西部備案的，為什么會收到由阿里云收到的備案注銷短信,網站為什么被注銷
答：您好，1，您域名已經未在我司接入，此是因您備案成功后系統檢測到域名并未解析綁定在我司國內主機上實現訪問，系統執行了取消接入；
問：您好，這個域名我只在西部預測備案過，并未轉到其他備案商 為什么被注銷了呢
答：您好，
1、您的短信里發送方名稱為“阿里云”，如圖：，因此建議您聯系阿里云咨詢一下此短信是什么情況；
2、您的此域名“tjruosen.com”備案在我司只是取消了在我司的接入，并未注銷備案，在工信部是還有備案記錄的，如圖：；
3、此取消接入是由于您備案成功后系統檢測到域名并未解析綁定在我司國內主機上實現訪問，系統執行了取消接入；
4、若是域名還要使用我司主機，可重新在我司備案系統內點擊導航–備案轉入，根據流程提示進行轉入申請提交，將備案轉入我司即可，但是需要注意轉入成功后要及時綁定解析在我司國內主機上及開啟訪問，避免再次取消接入的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛接到通知，http://www.gxglzly.com網站被CC攻擊，這是什么？還有我們同時幾個網站都504了。
http://diesi.gotoip55.com/
http://linzikf.gotoip55.com/
http://ajtsw.gotoip11.com/
答：您好，非常抱歉，核實到www.gxglzly.com受到大型的CC攻擊，導致服務器的訪問節點出現異常，請參考：://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp購買高防服務，然后將所有的域名都解析到高防的別名上，然后再回復此工單，我司核實后可協助開啟站點，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果更換空間可以處理不？還有剩下幾個站504是怎么了？
答：您好，核實到其他幾個空間站點訪問都是正常的，如圖：，請核實
該站點拆分到該節點的，請核實，更換空間的意義不大，因為CC攻擊是根據域名來進行攻擊的，請知悉
建議參考上述回復，購買高防產品進行防護，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，我們先解綁了空間的域名綁定，先幫我們開啟空間
答：您好，該域名還是解析到虛擬主機空間的，請將域名解析修改后，回復此工單，我司核實后，可協助開啟站點，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，域名那邊也已經刪除了
答：您好，已開啟，請等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法桌面遠程，經常卡死，有時候連上了，操作過程中突然卡死，這種情況出現多次
問：查看cpu 帶寬負載都正常的
答：您好，核實到服務器的遠程端口暢通，遠程服務器是正常的，如圖：
訪問站點報錯，如圖：，80端口未監聽，如圖：，啟動了D:\\tomcat\\apache-tomcat-7.0.85\\bin下的，但是站點還是訪問報錯，如圖：，請聯系程序提供商進行核實處理，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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