問：,網站助手升級
答：您好，如需升級v4版助手，請下載http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 解壓到管理助手目錄，打開管理助手v4程序，會自動導入v3版數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個步驟重復了N次了，還在提示
問：
答：您好，您是否已經結束管理助手v3進程，請提供服務器登錄信息我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器的IP：127.0.0.1
問：你好，試下
答：您好，已經處理,原因是其他登錄用戶打開了建站助手v3.要全部結束,在運行v4,就不會異常,v3也會數據庫改名不再使用,請測試
問：已提交域名備案審核，想看結果。
答：您好，該域名備案狀態是正常，請問是收到了異常通知嗎？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，主機綁定域名：www.fslbtiles.com，ping時出現請求超時，請問為什么會這樣？是主機不穩定嗎？應該怎樣處理？另外域名開通3個月但一直未被收錄，是因為這個問題嗎？
答：您好，港臺主機節點是禁ping的，所以會出現超時，您目前網站訪問是否正常，別外關于收錄的問題，建議參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=656 處理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我想查詢備案進度
答：您好，查看您此賬號下并無備案信息，請提供要查詢的備案主體單位及域名，我公司協助您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此備案域名已實名認證，麻煩更改下狀態，謝謝
答：您好，請問您是多久完成的實名認證呢？完成實名認證后，域名注冊商需要將域名信息上報至工信部驗證庫，工信部驗證庫生效時間一般是2-3天，若域名注冊商已將您的信息上報的話，您請等待自動驗證即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，近期 官網 提示實名個人資料， 我以前填寫的`胡先生` 請問從哪個途徑修改為`胡文松`，這不屬于也不符合 `賬號所有人變更` 的條件和情況，
沒有找到修改資料的途徑，如果方便，麻煩幫我修改下，謝謝！
答：您好，已為您修改了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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