問(wèn)：申請(qǐng)企業(yè)信箱多次失敗，Mx記錄怎么設(shè)？上次回復(fù)：您好，@的TXT解析和Came解析兩者不能同時(shí)存在會(huì)有沖突，請(qǐng)將@的改為A記錄解析，再重試下。
是把圈藍(lán)色的改成A記錄嗎？對(duì)應(yīng)值和原來(lái)一樣？TTL也是900？www 這個(gè)也要改成A記錄嗎？,申請(qǐng)企業(yè)郵箱失敗
問(wèn)：講@ 改成A記錄，要求對(duì)應(yīng)值填寫(xiě)IP地址，改填什么？
答：您好，1.是將藍(lán)色部分改成A記錄,但對(duì)應(yīng)值要是您空間的ip地址,請(qǐng)咨詢空間服務(wù)商獲取,ttl默認(rèn)
問(wèn)：公司的寬帶是電信的，號(hào)試了電信的4G和移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)都是非常的慢，基本上進(jìn)不到桌面
問(wèn)：剛剛打了個(gè)電話，現(xiàn)在進(jìn)去了
問(wèn)：但是基本上沒(méi)法操作
答：您好，如還有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,并告知服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有的網(wǎng)站打不開(kāi)，有的網(wǎng)站打開(kāi)沒(méi)數(shù)據(jù)，剛才我登陸服務(wù)器的時(shí)候顯示好像有多人登陸過(guò)似的，但我有ip限制登陸，怎么有人能登陸呢？另外我登陸后顯示有啥錯(cuò)誤！麻煩幫我檢測(cè)下看什么問(wèn)題導(dǎo)致我網(wǎng)站打不開(kāi)，打不開(kāi)數(shù)據(jù)
問(wèn)：慘了，為什么我數(shù)據(jù)里面的資料全沒(méi)了？
問(wèn)：我現(xiàn)在登陸看了一下，我數(shù)據(jù)庫(kù)里面的資料全沒(méi)了
答：您好，查看到服務(wù)器昨天晚上cpu和帶寬占用非常高，昨天晚上是否存在操作，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我昨天上都沒(méi)上過(guò)！我就是今天查看排名下降，我特地看下網(wǎng)站，才發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題！
問(wèn)：他們是怎么破到防御的？
問(wèn)：我看時(shí)間多半是今天出現(xiàn)的問(wèn)題，我看你們好像是有快照是昨天的！是吧！恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了！
答：您好，查看您的服務(wù)器有和凌晨備份數(shù)據(jù)，如您需要恢復(fù)云快照，可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–云快照–進(jìn)行恢復(fù)或掛載，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在問(wèn)題是我目前的情況無(wú)法處理了吧？
問(wèn)：這個(gè)我沒(méi)操作恢復(fù)快照，能請(qǐng)你幫忙恢復(fù)一下嗎？幫我恢復(fù)這個(gè)就行！
問(wèn)：確定要恢復(fù)了，麻煩你幫我安排恢復(fù)這個(gè)快照就行！
答：您好，
如確實(shí)需要恢復(fù)4-11凌晨的數(shù)據(jù)。
操作流程：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照》同時(shí)選擇4-11的系統(tǒng)盤(pán)、數(shù)據(jù)盤(pán)，進(jìn)行快照會(huì)滾即可。補(bǔ)充：若此時(shí)間段數(shù)據(jù)已存在異常，那么恢復(fù)的數(shù)據(jù)也是存在異常的，請(qǐng)知悉。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩你幫我把機(jī)器開(kāi)一下，我恢復(fù)好了，但是可能因?yàn)榉阑饓ξ覠o(wú)法登陸，，你得進(jìn)去幫我開(kāi)一下
問(wèn)：你這邊控制臺(tái)登陸不到的，都不知道為什么，其他地方都可以登陸，就你們的不行，
問(wèn)：行了，數(shù)據(jù)還好沒(méi)問(wèn)題！
問(wèn)：這你怎么能登陸？我沒(méi)有限制登陸嗎？
答：您好，
問(wèn)：另外，服務(wù)器里面是否多了一個(gè)賬號(hào)名為：1 的號(hào)？這個(gè)要怎么看？怎么刪除？云鎖怎么限制別的ip登陸？我之前是可以限制別的ip登陸的，你們都登陸不了，只能服務(wù)器本機(jī)登陸的！！剛才我看你登陸了，就知道好像這個(gè)云鎖防御系統(tǒng)被刪了
答：您好，如果云鎖的登錄防護(hù)設(shè)置后，并未起到限制IP登錄的作用，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428直接在我司外圍防火墻來(lái)設(shè)置安全組規(guī)則，只放行您本地公網(wǎng)IP地址以及對(duì)應(yīng)訪問(wèn)端口，請(qǐng)核實(shí)
云鎖防護(hù)未生效可以到云鎖官方進(jìn)行咨詢核實(shí)，或者重新安裝下云鎖核實(shí)下呢，
注意：重裝云鎖之前，一定要將配置進(jìn)行備份，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我真覺(jué)得服務(wù)器有問(wèn)題了！！我昨天已經(jīng)設(shè)置了云鎖，不可能有人能上了，我早上看到他們是有暴力破解，但打不進(jìn)來(lái)，但這次他竟然哪能刪掉了我云鎖，我真不知道咋搞，
答：您好，檢查服務(wù)器已經(jīng)中毒，看被黑時(shí)間大概是在4月2日，在此基礎(chǔ)上做防護(hù)沒(méi)有太大效果，出現(xiàn)云鎖被卸載是因?yàn)榉?wù)器已經(jīng)有入侵的帳號(hào)，故可以卸載。
目前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)我檢查服務(wù)器有病毒服務(wù)在運(yùn)行，已經(jīng)不安全了，需要重裝系統(tǒng)，請(qǐng)備份C盤(pán)重要數(shù)據(jù)到D盤(pán)，做保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝后請(qǐng)按照如下步驟進(jìn)行安全設(shè)置：
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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