問：您好，1.若無座機，則必須多提供一個應急聯(lián)系人電話嘗試提交，有失敗的風險；
2.操作方式，先在系統(tǒng)錄入一個號碼，提交后在工單提供應急聯(lián)系人姓名，職務，電話，這邊備注后刪除座機；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!緊急聯(lián)系人施涵職務企劃經理手機號 備案用戶名:**********公司名稱：安吉山川老榧樹家庭農場備案域名：hzlaofeishu.com
,備案公司無座機
答：您好，已經為您刪除座機備注應急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里面的ftp名是什么？我有一個云虛擬主機，不管是填ip地址或者ftp名都沒有用
答：您好，請核實您的主機是否為我司購買的，若非我司主機，則是在您實際的主機接入商處提交備案申請，并非在我司備案系統(tǒng)操作；若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理（服務器列表）-管理處查看FTP名和FTP密碼（服務器IP地址）和密碼復制粘貼至備案系統(tǒng)即可,若是通過我司代理購買的，您聯(lián)系代理獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么鬼，充值完后繼續(xù)完成購物車續(xù)費后，卡在那不動，再重新從域名管理列表續(xù)費，就出現(xiàn)這個問題了，程序有BUG
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，目前域名到期時間為：2020年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續(xù)費即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬空間打不開，麻煩看下。。
答：您好，當前查看您對應已經綁定的二級域名其還未操作域名解析，請重新將域名操作別名解析，解析到hs.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了的主機，然而JSP的文件依然運行不起來
問：本來是因為運行不了JSP文件才升級成了JAVA主機，但現(xiàn)在連HTML文件都打不開了服務器暫時無法為您的請求服務由于維護停工期或容量問題。請稍后再試。是服務器的問題，請迅速幫我解決
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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