問：怎么還不能用？是怎么回事？,怎么還不能用是怎么回事
答：您好，1、查看到您的域名沒有解析，查看到您的域名使用的dns并非我司dns，請到對應的dns提供商去添加域名解析后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好 加上開專用發票快遞費 是不是全部 13100 50 15=13165全部費用，對吧
答：您好，
您這里的50是否是之前工單說的遷移費用，如果是的話，并且沒有其他項目這就是全部費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對的 50是遷移費用
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，能把你們的銀行信息電子版發我一份嗎，謝謝，我這邊有需要。
答：您好，
如果您是在線充值，可以直接在 這里進入充值，如果是銀行匯款，可以在http://www.shinetop.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment 這里查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我們是對公轉賬，已經申請支付了 今天能到賬，13165 開發票能直接開13165嗎？還是先開個13150 在開個快遞費15元？
答：您好，請在管理中心-財務管理-發票索取處提交發票索取即可，快遞費開在一起。
問：好的 謝謝。
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：法人有時候會比較忙，不注意接聽電話，麻煩多試幾次，謝謝
答：您好，好的，我司會盡快重新安排電話核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個也被退回來了
答：您好，??給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，未通過核驗的域名會被備案系統自動退回；這是工信部系統才上線此系統可能系統不完善導致的，目前域名數據已重新上報請耐心等候管局重新審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好，請問什么情況，我們那個域名已經實名制都過了，還有什么問題啊
答：您好，此需要在域名管理賬戶下修改域名注冊信息，將域名注冊信息中證件類型、號碼修改后再提交備案；若域名注冊信息修改有不清楚可聯系域名專員處核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經系統比對：注冊商域名信息中注冊人信息非主體負責人，請上傳相關證明文件
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，未通過核驗的域名會被備案系統自動退回。目前核實您的域名所有者信息準確，工信部剛啟用域名核驗，可能數據同步有問題，此情況已反饋，可能是域名庫信息未更新，請在明天以后再嘗試提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊商域名信息中注冊人證件類型填寫有誤
答：??您好，非常抱歉，您的數據尚未更新故再次被管局退回，此資料已經為您提交，我司會等待數據更新后再為您提交至管局，請耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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