問：http://en.nicefloor.com.cn/ 怎么會打不開呢。我的云加速已經(jīng)取消了。,怎么會打不開呢我的云加速已經(jīng)取消了
答：您好：
核實關(guān)閉還未生效，百度云加速關(guān)閉不是實時生效，請稍晚點再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：MX記錄出錯，無法接收郵件
Name error for name=bjkydf.com type=MX: Host not found
答：您好，已經(jīng)同步修正并刷新，請過30分左右更新生效后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認(rèn)證，出現(xiàn)：當(dāng)前狀態(tài)不允許修改d01
答：您好，若您要變更域名所有者信息，您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加對應(yīng)后綴的模板，填寫模板信息，上傳對應(yīng)的證件資料，待模板審核通過后，操作模板過戶即可；
相關(guān)過戶流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書購買時，有未證實域名的證書會影響其它域名證書嗎？訂單號：訂單號：WEST_SSL_19504補(bǔ)全域名時總是等待，無法補(bǔ)全。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，因簽發(fā)系統(tǒng)升級原因，證書提交及簽發(fā)會有異常情況，請稍后再試，目前已逐步恢復(fù)正常中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名 ankerui.com.cn 不知道為什么，綁定到本主機(jī)，提示無法綁定。我已經(jīng)刪除在127.0.0.1上的白名單了謝謝
答：您好，不止這個主機(jī)上有添加查看其他主機(jī)也有添加。現(xiàn)已刪除請重新綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您行 服務(wù)器經(jīng)常處于卡死狀態(tài)，html 可以打開，含有php的頁面打不開。網(wǎng)站如：www.ad163.com www.jingdongshuhua.com 重啟服務(wù)器恢復(fù)正常，幾個小時后又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象。請幫忙查看一下，謝謝，祝您生活愉快，工作順利。
答：您好，我司查看系統(tǒng)日志，應(yīng)該是服務(wù)器內(nèi)存不足引起，下次您出現(xiàn)網(wǎng)站無法打開的情況，請您先不要重啟服務(wù)器，我司先登錄服務(wù)器為您排查具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您抽空幫我檢查一下服務(wù)器，所有 php頁面都打不開，如 www.ad163.com www.jingddongshuhua.com，謝謝您
問：網(wǎng)頁打不開的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，重啟后可恢復(fù)。
答：您好，
已經(jīng)可以了您測試下，目前并未重啟主機(jī)；
www.jingddongshuhua.com 這個域名查看無法解析，請先核實下是否域名拼寫錯誤。
問：什么原因，怎么預(yù)防此故障
答：您好，我司在您服務(wù)器開始–運行–輸入重啟web服務(wù)命令后恢復(fù),建議您可參照http://blog.sina.com.cn/s/blog_c0101afv7.html 設(shè)置定期計劃任務(wù)重啟web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
