問:,這個怎么回事呢
答:您好,com域名注冊后需要進行實名認證后才可正常解析使用,目前查看您的域名正在進行實名審核,審核通常1-3天完成,您可稍晚查看。
如您有其他疑問,可詳細描述一下,我司工作人員協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,如果顯示“已在管局審核中”,那我們只需要等著就行嗎?不用去現場提交資料嗎?謝謝!
答:您好,是的,請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP:
答:您好,核實到ftp連接正常,詳見附圖,您的訪問線路為移動,請您嘗試使用 myftp.myhost.net 代替現有的ftp地址再試連接ftp 看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip:127.0.0.1這個主機遠程連接連接不上了,想問下什么原因,是因為未更新那個補丁么
答:您好,
1、出現問題的原因:核實到此主機:127.0.0.1收到對外攻擊投訴,IP已被機房攔截。
2、故解決方案:提供服務器遠程密碼讓我們檢查,或者重裝系統后聯系機房解封。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶收到郵件時間:2019年9月12號下午4點24左右,客戶收件郵箱地址:negym86@gmail.com
答:您好,您的意思是在某個時間收到了的來信嗎,有這個仿冒的可能,建議您讓對方檢查核實下是否將您的域名加入了白名單,一般來說加入白名單郵局就不會驗證spf記錄,會存在冒用的可能,郵箱被冒用和原郵局沒有直接關系,而是收件方驗證的問題,添加txt就是為了防止被冒用的,但如果對方將您的郵局加入白名單就可能不會驗證,建議您聯系對方核實下。另外建議及時更改下郵箱的密碼,以便防止郵箱密碼泄露的可能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙查下2019年9月12號左右發件給 negym86@gmail.com 的日志 ,發件方是info66@acemien.cn
答:您好, 發到 有好幾封的,你可以登錄到webmail–自助查詢–發信日志里面查詢。
問:網站關閉了,單位我們找技術人員查詢了,并無木馬或病毒,請核實并開放網站。
答:您好,
問:我后天也查了,沒有啊,請幫忙解決
答:您好,
主機面板中的掃描功能不一定能掃描出所有的掛馬文件,前面的回復已經截圖說明,請您聯系為您制作網站的程序商檢查清理掛馬并修復程序漏洞;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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